“草根”的说法产生于19世纪美国寻金热流行期间,盛传有些山脉土壤表层、草根生长的地方就蕴藏黄金。这一久远的传说是否属实尚且不论,但在义乌,一大批深谙“草根”之道的商人在已经过去的二○○九年的确找到了“黄金”。我们称之为“草根商道”。
这批商户有着“草根”独有的特点:他们知道自己很优秀,眼界比别人宽,舞台比别人大,但他们简单、低调,很热爱身边的每个人,不自大,很快乐地骄傲着。
回顾总结,是为了更好地前行。新的一年,我们将继续把关注的目光投向极富生命力的“草根”商人,继续讲述他们特有的“商道”和那些平淡而精彩的创富故事。
李健伟:网店淡季月入17万元
故事:
二十五岁的李健伟三年前进入义乌一家网络公司工作,在没开网店以前,也许连从事网络推广的他也没料到,电子商务居然有如此大的市场潜力。作为一名开网店的新兵,李健伟居然创造了单月销售收入17万元的奇迹。
李健伟的父母在义乌国际商贸城一期市场B区6975经营一家奇石玉石直营店。之前从未接触过电子商务的家人,同意他在工作之余兼职开网店,销售自家的产品。李健伟的“神州玉石馆”网店开张后,在一个月未接一笔订单的惨淡中,他埋头做起了网络销售情况调查。“知己知彼,百战不殆”,在了解竞争对手的情况后,李健伟走上了差异化竞争之路。
由于有着网络推广的实践经验,李健伟通过各种方式迅速打响网店知名度,甚至连世界杯、小沈阳、甲型流感等热点事件和人物都被他拿来大做文章。随着客户的不断增多,李健伟开始注重平时的“感情投资”,将这些客户牢牢留住。即使是在销售淡季,通过产品的冷热搭配,他还是将生意做得红红火火。
商道:
李健伟的商道很简单,以诚信留住客户,以差异化推广产品,以坚持赢得最后的市场。在网商如云的今天,最简单的营销方式也许最直接有效。谁耐得住寂寞,谁经得起烦琐,谁就能笑到最后。
棒杰:外贸尾货出口转内销
故事:
在义乌棒杰针织公司位于国际商贸城四区的商位里,一条条款式新颖的女式平脚裤整齐地挂在货架上供客户挑选。而且每天都可以接到许多订单,旺季时候忙都忙不过来。
不过店主楼兰娟却说,这些样品原先全是加工外单后剩下来的外贸尾货。
“外贸尾货经过一系列的改进或重新设计后,就可以成为内销样品。”楼兰娟说,公司多款尾货产品已经贴上了中国驰名商标“法维诗”,再加上条形码,这些产品就可以堂而皇之地进入国内各大超市、卖场。
当然,外贸尾货直接挂起当样品,放到国内市场销售时必须经过改进。楼兰娟举了个例子,就女式平脚裤而言,国内女性消费者的体形和消费心理都与国外存在差异,外贸订单一般都有3~四个尺寸,但国内订单一般只做均码,只有一个尺寸。再根据客商意见,修改花纹、颜色和尺寸等。这样的外贸尾货,才能成为正式的内销样品。
商道:
一般的贴牌加工企业在生产时总会预留约3%余量,厂家在完成每一批国外订单后,总会有一部分多余产品。多数企业担心将外贸尾货放到国内市场上来销售,可能会侵犯知识产权。企业主们不妨在谈判时就做好打算,事先在合同中约定代加工者在交付订单后有权处理外贸尾货;根据国内市场需求和客户要求,改进或重新设计外贸尾货产品,贴上自己的品牌,主打国内市场,这种方法就是“外贸尾货出口转内销”。
杨娟:留给同行5分钱利润
故事:
杨娟,这个冬天,她店里销量最大的就是暖身贴。
“抢到货就等于抢到钱。”杨娟说,天气一冷,每天就有好几拨客户排队等发货,根本不够卖。不过,若有许多同行临时来调货,她都会以低价慷慨允货。
前些天,国际商贸城F区一位女同行想拿两箱袋鼠卡通图案的暖身贴,对方称“有位客户非要这种产品”。没等她开口询价,杨娟就主动说:“你是在市场里卖的吧?!那我给你0.8元/张。”
原来,暖身贴的价格很透明,杨娟卖给市场外的客户价格一般是0.85元/张。“其他经营户也要赚钱的,如果卖给同行也是0.85元/张,那他们根本没钱赚,下次就不会到我这里来拿货了。”杨娟说,大家一起卖产品才能更畅销。旺季不愁卖不出去,一旦碰到淡季,产品就容易滞销。若现在和同行处好了,说不定他们哪天接到大订单也会来调货。
商道:
市场是一个产业集合地,经营户应该如何与同行处好关系呢?其实,同行不光是竞争对手,也是合作伙伴。不妨学学杨娟的做法,主动给同行让利,“大家有钱赚”,生意才能更长久。
卢贤洲:美国“游客”逛店砸下170万元订单
故事:
夏季是床上用品生意淡季。“世洲家纺”的卢贤洲碰到这个季节,就会坐在义乌宾王市场的门市部里耗时间。
有一次,一位身着T恤衫和七分宽松短裤,肩上背着一个双肩包的年轻老外走了进来。他啥也没说,只是一边好奇地看了看各色毛毯,一边缓慢地从店前走到店后,再从店后走回店门口。
卢贤洲试探性地上前问了问:“你需要什么样的产品?你有看中的吗?你是拿到哪里卖的?”
老外说自己是美国人,并提出一个要求:想拍两张照片。见对方没有询问产品材质、图案、厂家有无生产能力等细节问题,想想应该不是潜在客户。但卢贤洲还是爽快地答应了:“喜欢就拍吧。”临走前,老外拿走了一张他的名片。
意想不到的事情发生了。两个月后,卢贤洲打开邮箱收到一封邮件,发件者正是两个月前的那位美国“游客”。他在邮件中详细地询问了产品价格、如果下单是否能及时拿到货等具体问题。
“好像有点戏了。”卢贤洲觉得自己运气不错,可能遇到大客户了,就如实回复了邮件。
不久,一家上海外贸公司亲自上门,说是受那位美国客户的委托,准备在“世洲家纺”下四个柜,每个柜容量68立方米、货款42.7万元,四个柜的货款共一百七十多万元。
“这个订单的确意外。”卢贤洲回想,如果他当时不允许“游客”拍照或态度差一点,这笔订单就可能从他手中溜走。
商道:
卢贤洲二○○九年的业绩并不差,不光拿到了韩国军方订单,还顺利地完成了产品的升级转型。他说,二○○九年是金融危机年,但不能总拿金融危机说事儿。只要认认真真地做生意,善待每一位客户,肯定会有回报的。
金青仙:我只赚5%的利润
故事:
金青仙是义乌国际商贸城的一名应急灯经营户,已经卖了二十二年的灯,生意也越做越大。她说,小小的应急灯之所以能卖得这么久,在于自己始终坚持合理的利润空间。她认为,5%的利润率可以让厂家、经销商、批发商等各个环节共赢,消费者也能买到性价比高的产品。她的这一经营理念,帮她揽到了不少客户。
在科鹏电子商行,销售人员向记者展示了一种近来颇为畅销的太阳能应急灯。其最大特点是灯体上有一太阳能光板,可将光能转化成电能,供灯炮发光。按原理,光照8小时即可充足电,可持续照明5小时。如果遇到阴天,用户也不必担心,灯身另一侧还有一个摇柄,用手摇一摇就能发电。厂家设计时充分考虑了各种紧急状态,应急灯设有手机数据线接口,太阳能光板可为断电的手机紧急充电。
据了解,市场里卖同类产品的商家很少。虽然“奇货”在手,但金青仙却不愿把价钱提得很高,她把产品的批发价定为五六十元,比成本价高出三四元。“5%是比较合理的利润空间。”金青仙说,这款应急灯去年七月份才上市,现已卖出了三四万盏。外单大多发往欧美地区,国内采购商中不乏中国移动、中国电信等大客户。
金青仙认为,根据自己的经验,灯具产品只要维持5%的合理利润空间,厂家、经销商、批发商都有利可图,消费者也能买到性价比高的应急灯。批发商赚了钱,就会要求返单,产品畅销就有保障。
商道:
让利,这个许多商家挂在嘴上的口号真正实施起来并非易事。但金青仙做到了,她只赚属于自己的5%,其他的与人分享。眼下,暴利行业为数不少,当许多人对暴利行业趋之若鹜时,能保持一颗平常心,赚取看起来微乎其微的利润,这就是小商品的魅力。
金志鹏:“笔肚”上做文章
故事:
一支小小的笔,高不过20厘米,直径不过1厘米。插入笔芯后,“笔肚”实在小得可怜,但万盛文具店主金志鹏却敏锐地发掘了小空间中蕴藏的商机。
“广告笔设计得好,广告的表现形式就好,宣传效果就好,客户很看重这点。”金志鹏说,客户可根据需要在笔身定制公司logo、联系方式等,不少企业做产品促销时,就拿广告笔当礼品送给消费者。对客户来说,广告笔成本小、宣传效果佳。人们用笔写字的时候,往往会不自觉地注视一下小小笔杆上的广告语,企业信息不经意间就已经被人们牢记。
广告笔的卖点有两个:笔和广告放置空间。
“生产商完全可以在121平方厘米的豆腐块上做文章。”金志鹏说,区分常规笔好坏的主要标准是笔本身优劣,广告笔则还要考虑内置广告的设计、印刷和传播效果。设计笔产品的同时,也是在设计广告的表现形式。如果设计得好,客户的广告效果突出,那他下次自然会返单。
相比同等材料的常规笔,广告笔售价更高,利润空间更大。批发价为0.3元/支的普通笔,如果加印广告,价格可卖到0.4元/支以上。如果广告设计得好,价格还可卖得更高。
商道:
不是没有商机,就怕没有发现商机。笔除了书写功能外,还有广告功能,而“笔肚”就是企业广告的载体。小小“笔肚”,同样可做大文章,卖个好价钱。
吕宁芳:一把让“羽西”折服的伞
故事:
广兴伞业总经理吕宁芳怎么也没有想到,二○○八年十一月的一天,她开在义乌国际商贸城韩商馆小店居然留住了羽西(靳羽西,享誉国际的华裔名人,羽西品牌化妆品创始人,现创办羽西精品生活馆)的脚步。在长达几个小时的攀谈后,羽西成了吕宁芳的“铁杆”客户,将羽西精品生活馆所有伞具的创意和生产都交给了广兴伞业。
吕宁芳创造的神奇还不止这些,在90%以上的伞具经营户都扎堆内销批发时,她却将伞卖到了欧洲、日本、韩国、美国及东南亚。甚至当外商在义乌国际商贸城采购时,连同行都纷纷推荐广兴伞业。
商道:
9元的雨伞和90元的雨伞,做工、工艺要求一模一样,这就是广兴伞业的商道。凭借强大的设计能力,广兴伞业成为了长三角地区同行业中产品品质过硬、产品种类最为齐全的厂家之一。在产品同质化竞争日益激烈的今天,无论哪个行业,坚持品质和研发都是必走之路。
胡小妹:“前掌”“后跟”拆开卖
故事:
胡小妹主要卖鞋垫,爱钻研的她,从篁园老市场搬到新市场后,开始尝试经销各种新产品。商位里摆放了上千种样品,属左半边货柜上的鞋垫最奇特。这些鞋垫,要么只有“前掌”,要么只有“后跟”,没一个是“全身”的。
“这是我的新产品。”胡小妹说,传统鞋垫大多用于保暖、防臭、保健,新鞋垫增加了护脚、增高等功能。许多时尚女性喜欢穿靴子又怕走路时扭伤了脚,在鞋里放个“后跟垫”就安全多了,而放入“前掌垫”,走起路来会更舒服。
气温骤降,胡小妹店里的生意好了许多。“客户大多来自杭州、上海等大城市。”胡小妹说,女孩子们穿起了靴子,客户就要求发货、补单。单次拿货量虽不多,但批发价最高可达15元/双,单次货款可达数千元。而且内销返单快,一年累加起来,就是一笔大单。
在利润上,“老产品每双最多赚几分钱,有些高价新产品的利润每双却可达到一元。”胡小妹说,这也是她乐意为厂家代销的主要原因。
商道:
在批发市场上,普通鞋垫单价约为五六毛,但胡小妹却把一双鞋垫批发价最高可卖到了15元。原因就在于她没有按常规出牌,把鞋垫一拆为二。这样,原先一件产品就变为两件,利润点也从一个增加到两个,再根据消费者特点,对新产品进行升级,利润就能提高。
郑吉献:上网找好位置
故事:
郑吉献是卖围巾的,但他的商位却夹在国际商贸城四区二楼的日用品区。所以,义乌市场行业集聚效应并不惠及这家商位。
原来,市场搬迁前,郑吉献在篁园市场有店面,但租给别人经营围裙等日用品,自己则一直在下埠头专业街经营围巾生意。搬迁后,他在新市场的商位就被划在了日用品区。
郑吉献曾考虑把二楼的商位出租,再到四楼的围巾专区租一个商位。但是,一调查,他发现四楼的租金比二楼高许多,也就放弃了租新商位的想法。
“正巧二○○九年上半年市场管理部门来推介电子商务。”郑吉献说,他萌生了在网上找到了一个好位置的想法。注册后,他可以将大量时间花在网络产品更新、推广上。时间一长,还真有效果。页面前30个围巾样品中,就有24个来自丽娜围巾商行。
“我共有一百二十多个样品,大部分排名都很靠前。”郑吉献说,样品前后次序是按产品或商家的活跃度来排名的,排在前面的产品更容易被客户看到。网上商位是免费的,只要多花时间和精力,订单也会很多。
商道:
一个围巾商位,周围邻居却都是经营日用品的,夹在其中,留也不是,走也不是。商位位置不好,你会怎么办?找其他位置好的商位代销,重新租一个好商位或是改卖其他产品?不妨多开发电子商务,重新在网上找个好商位,从网上接订单。
吕晓琴:将客户“赶”到代理商处
故事:
在义乌国际商贸城华丽特针织袜业的商铺中,展示柜的显著位置挂出多款大号男士袜。该门店负责人吕晓琴告诉记者,这是专门为北方大脚男人准备的。
金融危机袭来,众多市场经营户纷纷掉头向内。一时间,内销战场烽烟四起。华丽特针织袜业也不例外,不同的是,早在几年前,该公司就在全国建起了“厂家直销-省级代理-市级代理”的销售渠道。针对国内消费者设计生产的300多款宝宝袜、童袜、成人袜和老人袜全面进入各个层次的市场。为提升自身竞争力,同时确保各地经销商利益,“华丽特”走了两招妙棋。
第一招妙棋是将北方作为重点市场,避开与大品牌的正面交锋。该公司推出的多款大号男士袜,不仅吸引了北方采购商,更赢得了北方市场。
第二招妙棋是加价两元钱,保护代理商利益。对于来自已经有代理商区域的客商,“华丽特”将报价提高两元,将客商“赶”到了代理商处。
商道:
舍得、舍得,有舍才有得。钱不能一个人赚了,一定要给合作伙伴合理的利润空间,这样的生意才能做大,做得长久。正是抓住了这一点,“华丽特”视代理商的利益为自己的利益。如果说企业是大树,那么代理商就是扎在地下的根。只有通过代理商将网络深深地扎在市场中,企业才能不断长大变高。
源于:浙中新报 收藏该网摘 淮南商人 于 2010-1-19 推荐,已有 965 人阅读过
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