在资本的追捧与人们对财富的热望之下,特许加盟一时炙手可热。然而,加盟商状告 “一茶一坐”一案,提醒着那些满怀发财致富的梦想试图与知名品牌共同分羹的人们,特许加盟也许并不是一杯那么甜的蜂蜜茶
加盟连锁,是创业者的天堂还是地狱?
这种近年来深受风险投资和资本市场青睐的经营方式,也是自己开店创业的人们常常梦想的投资方式。
然而,谭雪梅却为此“缴了350万元学费”。
在花了350万加盟“一茶一坐”——来自台湾,在上海和北京等十二个城市开店的一家连锁“小资”餐厅——两年之后,今年二月,她和另外两位加盟商闹上法庭,状告一茶一坐“强行占有加盟店”。
“一茶一坐”的诱惑
豆浆煮火锅,咖啡烹牛排,牛奶泡普洱……来自台湾的“一茶一坐”不仅吃得新奇,店堂设计也优雅精致,颇有小资情调。
二○○二年六月,这家台湾企业在上海新天地开出中国大陆第一家店。短短七年,凭借“休闲中餐”概念,“一茶一坐”顺利融资超过3000万美元,并陆续在北京、杭州、宁波、南京和深圳等十二个城市开出七十一家连锁店,其中十一家是加盟店。
谭雪梅就是在二○○六年末去过一次之后动了心,餐厅门口等候的长队让她吃惊。
这时,她和丈夫经营着一家物流公司,手边有些闲散的资金一直想再做些投资。对“一茶一坐”产生兴趣后,她很快了解到餐厅正在发展加盟商:加盟商自己寻找场地,由“一茶一坐”提供指导,加盟的门槛是加盟费30万,保证金20万,开店的起始资金300万,总计350万。
“八九个月就收回成本。他说你看我所有的店都是这样的,最迟的十七个月就收回成本。而且开业两年后会以优惠价格回购加盟店。”谭雪梅听到了他们很多口头承诺,并录了音。
因为当时“一茶一坐”已经引入风投资金,上市在望,工作人员还提到了未来她也能分享上市蛋糕的超额收益。“他们给你画了很美好的蓝图。”谭雪梅被说服了。她把店选在上海东北角中心地区,五角场。这时五角场商圈正在建立之中,很有可能成为继上海徐家汇之后的特大商业中心。
谭雪梅记得,这块地方当时“一茶一坐”也很看好,甚至预备在此开一家直营门店,但被她抢先一步谈妥了地点。按照“一茶一坐”的规定,一家门店直径一千米范围内不开设新门店,因此她当时很为自己领先一步而庆幸。
另外两位上海加盟商也分别在二○○六、二○○七年先后缴了钱,签订了加盟合同。
此时,他们不知道的一个事实是,工商资料显示,“一茶一坐”自二○○二年成立至二○○八年 年检,年处于亏损状态,其中二○○七年其自报累计亏损近3836万元,后经毕马威会计事务所调整为2165万元。
“依据二○○四年商务部颁布的《特许经营管理办法》,以及二○○六年国务院颁布的《特许经营管理合同条例》,一茶一坐均有义务告知自己的盈亏状况,以便于加盟商作出判断和选择。”对此,这三家加盟商聘请的同一位律师——上海市公源律师事务所胡炯明在诉状中如此写道。
你出钱,我管理?
就像两个一时冲动的人结了婚,婚后才发现实际生活和之前设想的完全不同。
对于加盟,谭雪梅的理解是,她拥有自己门店的所有权和经营权,因而自主经营、自负盈亏,“一茶一坐”可以让他们使用商标,并对自己的经营活动指导建议。
抱着这样的想法,谭雪梅与上海一茶一坐有限公司签订了“直接特许经营合同”、“委托管理合同”以及《承诺书》,打算依照“一茶一坐”的要求注册一家公司。
这时候“一茶一坐”派人来拿了他们的身份证,“帮助加盟商注册成立新公司”。从工商局领到营业执照后,“一茶一坐”工作人员又用营业执照刻制了公司的公章、办理税务登记证及企业法人代码证书,并开设公司的银行基本账户,将加盟商的注册资金转入公司的银行基本账户。
不料,营业执照等公司证件与公章却由此一去不返,被“一茶一坐”保管。在经营两年多内,谭雪梅等加盟商多次催讨,均被拒绝。而加盟店里从店长、厨师到收银员、服务员,所有工作人员均由“一茶一坐”派出。
“让我们赚就赚,让我们亏我们就亏。”三位加盟商纷纷告诉本报记者,尽管拥有100%的股权,但他们丧失了包括人员调配、食品采购、款项支付甚至记账等相关的人事权、经营权、采购权,而“一茶一坐”手握公章,对外签订了大量合同,掌握了食材供应等涉及餐厅盈利能力的关键环节。
“对于加盟商我们一直采取一种直营化管理的方式。”对此,上海一茶一坐有限公司CEO林盛智告诉南方周末记者,“因为我担心经营的品质没有办法达到我的水准,所以要求一定要委托给我经营。”
他所指的是,加盟商在“特许经营合同”之外,必须签订的另外一份“委托管理合同”。正是这份合同,成为本案的焦点所在。
这份合同规定:“一茶一坐”为加盟店提供开业前的帮助和开业后的运营支持帮助,并提供经营管理,同时约定具体的供货、人员委派事宜另外再签补充协议。但其后这三份细则却一直渺无音讯,导致双方争论不休。
什么是委托经营?连锁业内杂志《连锁与特许》二○○六年第12期指出,特许经营是指“你出钱,你管理”,直营是“我出钱,我管理”,而“委托经营”则正好介于两者之间。
对此,林盛智解释说,为了保护品质与品牌,“一茶一坐”拥有加盟店的人事权、财务权、经营权。
在费用上,加盟商需缴纳加盟金15万元、开店管理费15万元,保证金20万元,此外权利金(持续使用直接特许经营权、使用“一茶一坐”商标及经营技术资产的费用)为每个月营业额的2%、管理服务费为每个月营业额的3%。
此外,加盟店营业额并不纳入一茶一坐公司的财务报表。
分析人士认为,这个加盟模式对“一茶一坐”几乎是“百利而无一弊”。加盟店帮助“一茶一坐”提高了市场份额扩大了影响,但无论他们盈亏如何,盟主都稳定获得营业额的5%。而一旦加盟店盈利不错,“一茶一坐”很可能收回变成自己的直营店,“报表纳入‘一茶一坐’,对上市大有帮助”。
“都是加盟商自己选址要求加盟的,这是加盟商的自愿行为。”林盛智说。
自愿的风险投资与加盟商
有趣的是,对“一茶一坐”来说,风险投资与加盟商都是在二○○五年纷至沓来。
这一年,IDG等多家风投950万 美 元 资 金 投 资CHINATEA公司,这家公司100%控股“一茶一坐”。
与此同时,“一茶一坐”加盟店开始出现。“有的加盟业主能够取得一些我们无法获得的好位置。”林盛智说,“一茶一坐”有风投资金,并不缺钱,开始加盟业务的最大原因是获得好的地段。“当然,这些加盟店以后有可能成为直营店。”
二○○五年六月,第一家加盟店上海静安店开张,第二家杭州黄龙店则在当年下半年开张。
此后,“一茶一坐”深得风险投资青睐,二○○六年底融得1068万美元。两年后又获得世界最大风险投资公司之一美国橡树投资2300万美元,此前的部分股东也追加了投资。
这时候,最初的两家加盟店年营业额分别达到1100万元和900万元(在餐饮业内通常一个店做到500万~600万元就已经很不错了)。
二○○八年,“一茶一坐”收购了这两家加盟店。“盈利好的加盟店,我们会以彼此双方满意的价格协商转让。如果加盟方想继续经营,我们也愿意。”林盛智说,但他拒绝透露具体的收购价格。
根据三家告状的加盟商的说法,公司曾口头承诺提出收购加盟店的价格为700万元(即投资额的2倍),但林盛智否认曾有这一承诺。
“这种方式很得资本青睐,”一位分析人士指出,“风险转嫁给加盟商,在合适的时候收购赚钱的加盟商,各方面都保证了‘一茶一坐’的利益。”
截至二○○九年,“一茶一坐”共有七十一家店,其中加盟店为十一家。根据林盛智的介绍,自二○○五年以来先后有十八家加盟店诞生,回购了两家,业主申请关闭两家,歇业一家,装修中两家。
目前,这一案件已在上海市第二中级人民法院立案审理。
源于:南方周末 收藏该网摘 yuheliu 于 2009-3-19 推荐,已有 990 人阅读过
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