裴三华在整理商品。

本月初，下岗女工裴三华的第四家小型平价便利店在下陆开业。面对大型超市纷纷入驻下陆，大有“大鱼吃小鱼”之势，裴三华错位经营打起“巷战”，走出了一条特色创富之路。

下岗开“铁棚子”超市

一九九五年，大冶有色劳动服务公司员工　裴三华结婚不久，单位裁员裁到了她的头上，一家三口的生活仅靠丈夫微薄的工资维持。

俗话说，穷则思变，变则通。裴三华一狠心，将只有九个月的孩子托付给公公婆婆。暗下决心，一定要依靠自己，拯救自己，养活自己，用自己的双手打开一片属于自己的天地。

裴三华做的第一个决定就是把自己的结婚首饰全部变卖，再向亲朋好友借钱，在离家不远处的闹市街边开办一家“铁棚子”超市。为讨个好兆头，店名取为“旺旺平价超市”。

创业之初，由于人手不够，又无钱雇请员工，裴三华既当老板又当店员，凡事亲力亲为，骑着三轮车去上窑商贸区进货。当时三轮车能载十来件货，来去一趟就是二十多公里，辛苦程度可想而知，经常是一车货回来后，当晚加班清点至凌晨，第二天一大早又照常开门做生意。

“狼”来了，　错位经营打“巷战”

一分耕耘一分收获。由于该店物美价廉，渐渐顾客源源不断，店子步入良性发展的轨道。裴三华终于赚取了人生的第一桶金，但她并不满足。二○○四年，听说位于有色学校附近的一家超市想转让，考虑到自己手上有些积累的资金，她不惜高价投入，拿下了该店。经过她的苦心经营，不久，该店也经营得有声有色。

然而，商场如战场，风云突变。二○○六年，华联超市、金港超市等大型超市纷纷入驻下陆，其经营品种和规模对副食店带来了很大冲击，大有“大鱼吃小鱼”之势，裴三华意识到，必须避其锋芒，走出一条自己的特色之路。

想到下陆住宅小区不断增加，她确立了自己新的经营思路：以小型平价便利店方式渗透到各个小区。同时，为节约成本，让顾客享受到低价的实惠，直接从厂家进货。而此时，恰逢新的小额贷款优惠政策出台，在社区的帮助下，她申请到了5万元的小额贷款，二○○八年底，她的第3家便利店在紫金花小区诞生。由于定位正确，经营不错，今年五月初，她又在下陆及第小区开下第四家便利店。

真心把顾客看作上帝

爱拼才会赢。谈起自己的创业历程，裴三华脸上洋溢着成功的喜悦。

裴三华经常对手下的员工说：“我们服务不是施舍顾客，而是顾客赏赐机会让我们服务他们，绝不允许任何人与顾客发生争执，因为顾客不是我们争执的对象，满足顾客的需求就是满足自身生存的需求。”
　　现在，裴三华在下陆开便利店开成区域之王。在她店里的员工大多数是和她一样的下岗人员。到目前为止，共安置失业人员达60余人，这也是她始料未及的一大幸事。

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如何成功开家便利店

随着中国经济的快速起飞，国内市场对便利店的需求大大增加。但需求不等于成功，要想把便利店做强，就要认认真真研究它的经营诀窍。

开一家便利店要多少钱？目前投资一家50至70平方米的便利店，一般需要十几万元的资金，主要花费在店铺的装修、购买各种设备以及货物等。

经营窍门：便利店为了便于固定顾客购物方便，应保证商品大类的摆放尽量不变；门店的特价商品展应醒目，不宜过大、过杂，以免影响展销效果；店铺的走道设置在80至90厘米左右。根据门店的高峰期合理安排商品的布局，将难挑选的商品和畅销商品分开，以避免高峰期购物者堵满走道，不便于其他顾客的购物；货架的高度应当照顾到众多家庭妇女的需要，中心货架不应高于165厘米，最好不要超过6层。

经营要诀：生意从细处做起。据了解，在每家便利店每次花费在20元以内的消费者占68.2％，40元以上的仅有8％，基本上没有超过100元的。因此，便利店要做好，必须从小处做起，做好每一笔生意。与一般的大超市不同，便利店既卖日常生活用品，也应提供多元的便民生活服务，如代缴费、为手机充电、为自行车充气、代收干洗衣物、代订鲜花等，这种深入社区居民生活的增值服务，有助于聚集人气。

    网友对《下岗女工成功开4店，终成“区域之王” 便利店与超市打“巷战”》共有 8 条评论：

    [157.156.188.*] 于 2010-5-14 评论道：
ＯＫ！！
    [63.179.68.*] 于 2010-5-15 评论道：
很勇敢
    [9.91.66.*] 于 2010-5-15 评论道：
佩服！
    [230.102.187.*] 于 2010-5-16 评论道：
佩服！
    [238.90.96.*] 于 2010-5-19 评论道：
牛！
    [105.195.219.*] 于 2010-5-24 评论道：
佩服！
    [60.66.70.*] 于 2010-5-25 评论道：
谢谢！太烂了！牛！ＯＫ！！
    [146.233.12.*] 于 2010-6-14 评论道：
很牛牛！

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源于：东楚晚报     收藏该网摘  饮浪小西 于 2010-5-11 推荐，已有 678 人阅读过