以小博大“玩”转汉正街
李志英的门面在汉正街这个茫茫商品海洋中毫不起眼,但她作为后进入者,效益早已超过许多“老汉正街”。在很多同行眼里,李志英是个另类。并不是因为她的腿有残疾,而是四十六岁的她皮肤光洁面色红润,完全不像日夜操劳的个体老板;另一方面,她做生意怪招频出,实在“另类”。
另类之一:“盲目”下海四处“傍大款”
两岁时就因小儿麻痹症落下残疾,李志英是不幸的。但她也是幸运的,一九八○年高中毕业后考入武汉第一商业学校学财会,毕业后被分配到国营武汉针棉织品公司。后来又被单位推荐到中南财大进修,之后在单位担任财务科长。
李志英那一段的生活过得十分风光,经常有人找她办事。二○○一年初,这种风光结束了。企业改制,她突然成为下岗人员。接下来,她开始遭遇人生中的两重天:多次到私营企业应聘,都被拒绝,有一家公司的招聘负责人甚至说:你可能会影响到公司形象。说到这里,李志英潸然泪下。
二○○一年六月,她得知一位朋友在汉正街玩具市场有一间小门面,因经营不善想转让,这让自尊心备受打击的李志英抓住了一根救命稻草,马上接下了门面。
自己当了老板之后,李志英傻了眼,连在哪里进货都不知道,四处找卖玩具的同行求救,但根本没人搭理她,半个月过去了,她没有进到货,白白赔了半个月门店租金。无奈,她只好一家一家上门找同行,请求和他们联营,从同行那里高价进货,再以微利销售。“别人卖玩具,毛利率大约10%,我只有3%。”扣除门面开支和日常费用,一个多月下来,她还是亏了2000多元。
不过,钱没有白亏,李志英渐渐找到了门道。她发现,虽然利润薄,但玩具的销售量十分大,什么玩具好卖什么不好卖,很有讲究。和同行合作得多了,她渐渐打听到进货渠道主要在浙江义乌。
另类之二:进货跟着电视节目找感觉
同在玩具市场做生意的汉正街老板汪汉新说:小本生意最怕担风险,跟在别人后边进货肯定错不了,看到别人什么卖得好,就赶紧去进这种货,要是别人进货后卖亏了,那就别进了。
但是李志英进货偏偏喜欢走在别人前面,大家都没见过的新玩意,她一进就是一卡车,还基本都能热销,很少出现压货。她有什么诀窍?
李志英说,诀窍就是跟着电视节目找感觉。二○○二年,她在一次进货时发现,浙江流行玩一种叫“魔塔”的玩具,类似魔方一样的变形积木。这种玩具来源于在当地热播的儿童节目,而这档节目刚开始在湖北地区播映。直觉告诉她,这种玩具很可能将在武汉流行。
不管三七二十一,她一次进回了一卡车货,是汉正街率先卖这种玩具的。没想到一周全部卖完,她赶紧再进了一卡车货,一上午就卖完了。
自从这次以后,她就一直关注电视上的各种少儿节目,什么电影里出现新的玩具元素,她立刻在浙江去寻找相关的玩具,马上大量进货。因为这样,她经常是汉正街最早销售某种玩具的商户。
不过这种方法也不是每次都有效。“很多电视或电影中的元素,最后不一定能成为流行玩具。比如《长江七号》中的七仔成了流行娃娃玩具,变形金刚也流行了一阵,但《怪物史瑞克》、《马达加斯加》中的形象就没有在玩具市场流行。”她说,对这方面,主要是凭经验和感觉,没有太多规律可循。
另类之三:不爱扯皮爱认赔
硚口工商分局汉正街第四工商所副所长范芳说,有人一提到汉正街老板就摇头,说那个个都是吵架高手。但李志英算是一个例外。
李志英的业务中,很大一部分是中小学课本的包书纸,为不同尺寸的课本量身定做,一一对应。二○○三年,某种尺寸的课本突然停止出版,相应型号的包书纸成了废品。一时间,各地的零售商纷纷找汉正街老板退货。
很多汉正街老板都不接受退货,原因很简单——不是产品质量问题,站在消费和合同的角度也不存在过失。但李志英无条件为所有零售商退了货,总共10万多张包书纸,价值数万元。
她一直将这批货保存在仓库。二○○六年,这种尺寸的课本重新开始出版,很多厂家来不及生产,李志英的包书纸又成了紧俏商品,把压货三年的损失都补了回来。经济效益是其次,这一事件为李志英争取了很高的诚信声誉,客户也因此更多了。
汉正街第四工商所所长陈荣生说,汉正街最缺的东西之一就是诚信名声。浙江义乌的小商品市场早已实现了账务电子化管理,市场管理方能通过电脑终端查看所有经营户的流水账,发生了纠纷也便于追查。但汉正街目前不具备这种管理系统,只能人力管理。但是,管理只能起约束作用,要想树立诚信品牌,需要更多像李志英这样的老板来带动。
另类之四:总爱四处“出风头”
在汉正街范围内,李志英算是个名人,不管是个体私营协会、玩具协会还是残疾人联合会组织的大小交流活动,她都积极参加,还经常公开演讲。有人不屑地说:门面不怎么大,风头还不小。
李志英淡淡一笑:也许这是我显得比较年轻的原因之一,也是我生意成功的原因之一。
“参加这种活动,总能给我力量和启发,保持积极乐观的人生态度,从中也能学习到很多先进的经验。”李志英说,有一次参加个私协的座谈会,座谈会上一位个体老板说,自己在网上卖东西,效益非常好,交易量已经超过了门店。她想,残疾人创业困难更大,如果按常规方法,恐怕难以取胜,惟有研究经营“技术”,才是取胜法宝。
通过各种协会组织,她还参与各种联营性质的活动,增强自身抗风险能力。如在个体私营协会内,她严格遵守协会内部统一协议,不相互杀价,不搞恶性竞争,统一维权标准,互相推荐进货渠道和客户等。
李志英说,虽然金融危机对自己没什么影响,但还是要提早防范。她通过自我学习,掌握了多门业余技术,并取得了相关资格证。她打算今年在玩具批发生意以外的领域,再来个“二次创业”。
源于:武汉晨报 收藏该网摘 上帝说我帅 于 2009-2-5 推荐,已有 842 人阅读过
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