当很多大学生还在为自己的学费、生活费发愁的时候，黑龙江大学生创业，洪鹤已经在靠智慧自己养活自己了。她通过开设网店，实现了一年数万元的收入目标。她说，很多大学生都说自己创业缺少资金，其实有的时候动一下脑筋，完全可以解决一些挡在路上的障碍；还有，作为大学生，拥有许多别人没有的智慧和资源，实现生活独立完全有可能。

　　博客网店点击量15万

　　如果在百度上搜索“BOBO的店”，第三位便是黑龙江大学05级新闻学专业的学生洪鹤的网店。与一般网店不同，小洪的网店开在了网易博客上，截至六日点击量为151129。

　　很多人开网店都会选择在淘宝网，小洪最初开店时也不例外。二○○七年八月，她的店开张了，出售名牌运动休闲鞋，可是开张一个月仅卖出了两双鞋。总结经验后，小洪发现淘宝网上同类商品太多，而且很多买家更相信信誉度高的卖家。信誉度需要成交量来建立，像她这样的新店当然不具备竞争优势。于是一个月后，她将网店搬到了网易博客上，因为这里的像册可以储存大量的图片。

　　一年多来，她出售的品牌扩展到了十余个。“BOBO的店”的买家不仅有国内的，小洪还接到来自日本、韩国、美国的订单。她的客服QQ群已开至第五个，里面的五百多名网友都是光顾过她的店的买家。“QQ群时常就得清理一下，长期没有买货的买家不得不被删掉，不然新的买家就加不进来了。但是我的记忆力很好，只要在我这里买过货，再来光顾时，我一定会给优惠。”小洪说。

　　招来不少买家

　　小洪的网店里只卖自己喜欢的品牌，她明确写出“仅代表BOBO个人品位”！她的品位也改变了不少买家的穿衣品位。有时买家购买的衣服搭配起来不协调，小洪就会在QQ中提醒买家，渐渐地，一些买家在换季时只将需求告诉小洪，外套、T恤、裤子、鞋的款式由小洪搭配好寄过去。“BOBO的店”80%的买家是男性，小洪说，不要以为大学男生就是不修边幅的，其实现在不少大学男生都很注重穿着，热播偶像剧中男主角的造型就是男生们模仿的对象。像《奋斗》热播时，不少买家争相在QQ群里问男主角陆涛的T恤、外套、裤子、鞋是什么牌子，店里有没有货。由于对小洪品位的信任，也有不少男生将挑选送给女朋友礼物的任务拜托给她。

　　在网友的提议下，小洪建立了会员制度，一次性购物1000～2000元的顾客，可以得到9.5折到8.5折不同优惠的VIP卡。购买商品，每月还可以得到名牌T恤或香水试用装等不同赠品。这些措施着实吸引了不少买家，甚至有的买家建议小洪发放实物会员卡，“他们认为兜里有这种会员卡也是件很有面子的事情”。

　　网店平均每个月的纯利润在5000元以上，“像前两个月，正是换季时节，每个月的收入能达到7000元以上”。小洪做生意的初衷是多赚些生活费，可是自己挣钱后，却不敢乱花钱了，买东西前都要先想一想是否需要。自从开店后，父母也不再给小洪生活费和学费。小洪说，开网店一年赚的钱不仅让她能够生活自立，交了9000余元的学费，还买了车。

　　用专业特长做大小网店

　　到底用了什么样的方法让你的店有这么高的知名度？这是很多人问小洪的问题。小洪说，网络就是最好的渠道，而且都是免费的，在论坛里注册一个ID，就可以发布广告帖，不需要一点费用。

　　由于所学专业的关系，小洪对宣传的敏感度很高。在大学生经常浏览的帖吧、论坛、网站发布广告帖，就是她宣传的方式。有的论坛会清理广告帖，可是小洪很少有这种遭遇。因为不少论坛的版主都是她的买家，还在吧里免费为她进行宣传。为了丰富知识，小洪在大学里还选修了货币银行学、金融制度学、人力资源管理等管理类的课程。

　　小洪不仅利用网络发布广告，还通过网络找到了四十多名校园代理。在小洪所住的宿舍楼里，有一位学生将淘宝网上一家网店出售的凉鞋制成相册，在寝室推销。每售出一双，店主给予一定的提成。小洪说，校园代理最了解自己的学校，而学生也更相信自己的同学，所以不少人对网店的信誉疑虑也会因对同学的信任而打消。这种没有本钱的代理，让不少想赚外快的学生喜欢。

　　网店还让小洪与买家成为了朋友。四日，小洪在博客贴出一篇《我爱妈妈》的日志，讲述了在妈妈犯心脏病时，才发现妈妈是多么重要，她在日志中说：“亲爱的妈妈，我以后再也不惹你生气了，帮你干家务，尽自己的最大力量孝顺您。”短短的一段文字吸引几十位买家在博客里留下了问候和鼓励的话语。

　　善用人脉处处有商机

　　在职场上，有着人脉是个人成功的第一生产力的说法。大学生也不可忽视众多的同学资源。小洪的创业也是从同学人脉开始的。

　　小洪说，开网店纯属机缘巧合。当时她不经意间提起想买一双名牌运动鞋，一位来自广州的同学提及自己的一位朋友在广州开的店就出售这个品牌的鞋，价钱比哈市便宜很多。“当时哈尔滨这种店不多，我就想，不如开个网店，省去实体店的费用，也会有价格优势。”

　　在开网店前，小洪曾在寝室里卖过两个月的T恤。当时任校学生会文艺部副部长的她经常为学生会的事忙忙碌碌，生意多由同寝的同学帮忙照看。当然，对同学的劳动她也会支付报酬。这次的尝试虽然以失败告终，但也给了小洪寻找其他商机的兴趣。“我想过加盟一个盒饭连锁店，也想过雇人卖鲜榨果汁。平时我在街上看到什么东西卖得火，就会算一下人家的成本和利润。黑大旁的学府四道街上有几家卖肉夹馍的，我曾经问过一家，当天卖出了一千多个，以此推算，如果一个赚一元钱，一个月的收入也在万元左右。当然，卖同样的东西有火也有不火的，这就全靠卖家怎么待客了。其实只要肯吃苦，学校周围也是布满商机的。”小洪说。

　　经营网店后，在日本、韩国、美国、英国等地留学的同学也被小洪利用起来，在网店里开展了代购服务。有的买家在韩剧、日剧或美剧里看到喜欢的东西，会把照片寄给她，她便请在外国的同学购买寄回。

　　赚钱的事肯定不省心

　　想赚钱肯定不能省心，小洪也着实费了很多功夫。

　　开店之初，小洪连着几天睡不着，看着广州传过来样品图片想着怎样放在网店里，怎么介绍才吸引人。为了更了解所售货品，她也下了一番功夫。“因为网络购物很少有机会面对面，所以在交谈时不仅要从文字中让买家感受到真诚，还要对货品特别了解，不然买家不相信你。

　　如何做好售后服务，也是考验网店信誉的重要事项。一年多来，小洪仅拒绝了一次买家退货的要求。那次的货是当面交易的，可是买家拿到货一个月后要求退货。买家被拒绝后，便在QQ群里抵毁“BOBO的店”。小洪也在群里进行了解释，但她还是担心其他买家会怀疑她的信誉。没想到很多买家站在了她一边，纷纷表示在“BOBO的店”里买了很多东西从没出现过问题。一场信誉危机就这样被化解了。“网店就是靠回头客来维持下去，所以我不会欺骗任何顾客，有损自己的名誉。”