纽约第五大道的运动服饰、巴黎香榭丽舍大街的时尚包包、中国香港铜锣湾的名牌化妆品……通过互联网,少则几天多则十几天就能“直达”你手中,而且价格比岛城市场便宜三四成,这就是网络代购的魅力。另外,三聚氰胺事件后,奶粉、婴幼儿洗护用品也陆续变成了热门代购商品。随着交易品种的增多,交易量也越来越大。不过,与日渐火爆的代购交易同时显露的,是市场监管的缺失和消费维权的困境。
三聚氰胺事件让代购火起来
家住福州北路的于娜最初接触网上代购是因为奶粉。“三聚氰胺”事件发生后,为了让一岁多的宝宝喝上放心奶粉,在朋友的建议下,她每月都要从网上代购三四桶奶粉。“境外的奶粉吃着放心,在网上买比较便宜,而且能保证产地。”于娜说。
强生婴儿护肤品安全性受质疑,今年的三月二十日成了网络代购的又一个特殊日子,因为从这一天开始,代购的热门商品,除了奶粉又多了一样——婴幼儿洗护用品,比如沐浴露、洗发水等等。
“香港代购婴儿温和沐浴露”、“代购美国小蜜蜂Burt'sBees婴儿洗发沐浴露”、“有家人在荷兰,可以代购荷兰顶级婴幼儿洗护用品Zwitsal……”
过去奢侈品的打折店
不过,网络代购最初只是时尚与品位的代名词。
每天中午,在市北区一家事业单位工作的迟睿都会准时上网,打理她在某知名网站上开的代购店。迟睿在网上开办代购店是从代购奢侈品开始的。迟睿有些“海外关系”,靠着他们,迟睿可以轻松买到境外商店里的商品,然后她再通过网络转卖给岛城的顾客。她的代购店开业还不到一年的时间,好的时候每天大概能接到十几个订单。
“为什么越来越多的消费者选择网络代购商品?实惠!”迟睿说,去年以来网络代购火了起来,在金融危机的背景下,国外的奢侈品出现滞销,打折打得厉害,加上外币兑换人民币的汇率持续下跌,相比国内的卖价,国外名牌的价格一降再降。“比如一款LV的女包,国内最便宜的也要五六千,而从美国折扣店买连三千都用不了。”
记者登录淘宝网、青岛代购网等网站发现,以LV名牌箱包为例,几乎清一色标注的都是“欧洲代购”字样,价格较低的某款女士拎包仅为五千九百多元,而在岛城的一家卖场,该款拎包的价格为八千多元。
记者采访多位从事网上代购的人士了解到,奢侈品代购费用的计算公式为商品原价的50%×对人民币汇率+8%至10%的商品代购费+运费,总和就是市民需要支付的价格。据介绍,折算下来,一般是内地卖场商品价格的六折左右。
如今儿童用品中间商
不过随着时间的推移,网络代购店的业务范围变得越来越广,数码产品、化妆品、服饰、工艺礼品……而让人想不到的是最后竟成了“质量焦虑症”家长们的救命稻草。通过代购,大包的奶粉、儿童护肤品、儿童普通食品甚至玩具,从香港甚至更远的欧洲、北美来到岛城。“像婴儿用的消毒机,卖场要价是六百多元,而网上代购才300元,便宜了一半。网上订购的日本明治一段奶粉每桶180元左右,而通过卖场采购在200元上下。”于娜说。
“网上代购的商品之所以便宜,除了境外本身价格较低外,更主要的是减少了中间的利润环节,成本比在本市的卖场本身就要低。”迟睿说,市民看好了某样产品,她们会把订单发给境外的朋友,由他们在当地卖场采购或从厂家直接拿货,不管是哪种渠道,价格都会比岛城市场价低出一些。
代购,游走在法律边缘
在方便、实惠的大旗下,网上代购聚集了大量的热衷者。相比线下的现场交易,网络本身的虚拟性和不可靠性,以及相关法规的缺失,导致网上代购存在诸多隐患。目前在岛城,网上开店,甚至不需要到工商部门注册,也暂时缺乏有效市场监管。“对网上代购政府部门应该加强监管,把它作为一个行业对待,认可它,这样才能规范起来。”不管是从业者还是消费者都有这样的呼声。
省掉环节,省出风险
每一个有网上代购经历的市民可能都有不愉快的购物经历。市民张良告诉记者,上月他通过网上代购从美国买了一双运动鞋,花了八百多元,没想到从美国买回来的鞋子竟然印着“MADEINCHINA”(中国制造)。作为从业者对网上代购也是忧心忡忡。迟睿说,为了牟取暴利,有些人以“代购”的名义销售假货,甚至还会出现拿到货款后代购商突然人间蒸发的情况。
即使是网上代购的推崇者,于娜也说自己对网上代购食品心有忧虑。“像日本的奶粉,网上订购的安全性确实很难保障,同样是标榜原装,孩子喝了之后甚至拉肚子。”于娜说,每新购一样食品可以说都是一次挑战。
某知名高级百货店的李女士表示,国外名牌进入国内卖场都要经过严格的审批,除了受知识产权保护外,还会加收数额不等的消费税进口关税和增值税,同时,卖场本身的店面成本也很高,因此卖场内的名牌肯定要比网上的贵。她说,每种商品在国内卖场的进货量都是有限制的,除了商品本身的定价外,在卖场售卖时还会涵盖商品的宣传推广、售后服务、销售人员人工成本等,这些费用通过网上代购是可以忽略不计的,但在卖场却是一笔不小的开支。“卖场的商品贵但能保证是真品,出了问题可以退货和免费保修,通过网上代购买来的肯定不行。”李女士说。
“接到过对网上代购的投诉,但对这些投诉我们是很难处理的。”市消费者协会的一位负责人表示,“网络代购”比起普通网络购物多出一道“代购”手续,“不可控”因素更多,这种交易又多为境外采购,商品质量没有保证不说,还很容易产生网络诈骗,一旦产生纠纷,由于缺乏依据,很难追究责任。
网络代购涉嫌走私
曾在律师事务所工作,如今担任某网站客户发展总监的杨君长期关注网上代购,在他看来,网上代购是一个“赚钱多到数着手累”的新兴行业,但这个行业也是一个“一碰即碎”的脆弱行业。代购网站本身还处于一个灰色地带,牵涉到逃税、名牌商品的知识产权保护等问题。
杨君举例说,前段时间,三聚氰胺事件发生后,很多市民热衷从境外购买洋奶粉,但实际上这是一种冒险的行为,“看似正常的交易行为,一不小心就成为违法行为了。”他说,根据国家规定,境外采购的洋奶粉需取得出入境检验检疫部门签发的入境通关单才能入境,但代购者很难提供办理入境通关单必备的奶粉生产方的卫生证书、产地证书等相关证件。
这种时下很流行的购物方式还涉嫌走私。据介绍,物品入境一般分为自用物品和货物两种类型,对于个人物品,海关在验放时采用的是“自用、合理数量”标准,超出这一标准的视为货物,货物进口则需由具有从事外贸经营资质的外贸经营者,向海关进行申报并办理报关手续后,才能进行货物进出口业务。但目前在互联网上从事代购行业的经营商户或个人,大多都没有外贸资质。
据了解,就在不久前,在深圳就发现了以网店作为平台代购销售走私货的情况。记者向青岛海关咨询得知,虽然还没有发现和查处网上代购销售走私货的行为,但是海关部门已经重视了起来。“在具体查验中,很难分清个人物品和货物。只要带的东西不是很多,即使是代购商品也不会按照走私处罚。”一位在查验一线的海关人员告诉记者。但据了解,针对网上代购销售走私货的情况,海关已在着手制定相关措施,对网购、邮购等行为在进出口环节进行监管。
日渐火爆
岛城有上千人网上代购淘金
迟睿告诉记者,从最初的一个网上代购热衷者到兼职的专业网上代购从业者,她是看好了其中的商机。“以我主销的箱包为例,卖一个名牌女包可以挣到两三百元。”迟睿说,她在工作时间上网受到限制,为了不影响网上的生意,还特意招了一个白天能一直靠在网上的大学生帮她盯店,每月付给对方一定的销售提成,刨除各种费用,迟睿一个月轻松挣取五六千元。
虽然兼职挣的钱比工资要多近一倍,迟睿说自己只能算是小打小闹。因为相比之下,那些有实力的职业代购人比她挣得更多。国际一线品牌的名包、名表、化妆品、首饰等,一件商品甚至能挣上千元,做代购一年挣上几十万元已经很普遍。因此,不少人甚至放弃了工作,做起了专业的职业代购人。
家住田家花园的赵强原是一家电子企业的工作人员,老婆爱好逛街,也喜欢上网,他说服老婆开了一家网上代购店,利用留学生做网上代购。如今,他的代购范围已经覆盖了二十多个国家和地区,无论是奢侈品还是日常生活用品,顾客只要有需求,一般十天内都能发货。
“我知道仅在淘宝网上就有上百个青岛人在做代购。”赵强说,这些人有一部分是海外留学生,也有外贸公司的员工,他们对海外商品比较了解,这些人虽然不少都是兼职,但收益都比较可观。而据他保守估计,加上其他网站,从事网上代购的青岛人应该不低于千人。
不过对于代购的人来说,他们并不喜欢眼下的代购趋势,他们还是宁愿去帮忙采购高档精品和奢侈品,而并不是特别热衷于大众的日用消费品。因为前者利润要比后者高得多。通过海关所能携带的物品数量是一定的,像奶粉和洗护用品价格普遍较低,即便收和奢侈品一样的10%的代购费,佣金仍旧要少很多。比如一罐奶粉200多元,一瓶婴幼儿沐浴露50多元,不可能有上百元的赚头。
专家支招
网上请人代购记得索要发票
买卖双方不见面,买方提前付款,货由素昧平生的网友从大洋彼岸发过来,一根网线牵连起来的交易,其脆弱性可想而知。但网上代购仍是一种时尚、经济的购物选择。“代购族”该如何降低自己的风险呢?阿里巴巴负责淘宝网业务的一名管理人员对此提出了一些建议。
首先,市民要选可靠的代购网络平台,最好通过有较高知名度的网络电子商务平台进行交易,对于私人开建的代购网站要认真审查其资信情况。对网上的代购店,也要选择信用较高的进行交易。
其次,要对代购商品价格做到心中有数。市民最好能先通过熟人打听或者网络查询了解一些促销信息,这样防止漫天要价。同时,也要防止低价陷阱。
再者,为防止货物出现假冒、质量问题,市民在交易时一定要代购人提供购物凭证、收银单据等,并保留邮寄凭证,以备查询。
最后,要求买家一次性付清全款的代购者,市民一定要提高防范意识,因为很多不讲信誉的代购者通常采用这种方式搞诈骗。
源于:半岛都市报 收藏该网摘 天使之卵 于 2009-6-8 推荐,已有 1187 人阅读过
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