每个创业者都梦想着不断成长壮大，但其成长之路却是一个痛苦的过程。对于创业者而言，“长不大”已经成为一个困扰很多人内心的难解之谜。

如同人的生老病死一样，自己经营一个项目也是一个有机的复杂系统。在成长过程中，如果创业者不能将各项互动的要素调配得合理而有效，不能源源不断地从环境中获得成长所需的各种资源和能量，就会遭遇阻碍发展的“天花板”。

而在遭遇“天花板”的创业者中，有这样一群人，他们拥有占据优势的核心产品与核心技术，他们对于目标顾客的需求和定位十分准确，他们不愁接不到订单卖不出产品。对于这些创业者来说，核心竞争力已经具备了，但他们却往往停滞于此，小作坊始终变不了大车间，小店面永远只是小店面。有人这样戏言：“本该是凤凰的命，却活得像只草鸡。”

虽然日子照过，生意照做，这些创业者却始终处于困惑之中，究竟是哪里出了问题？究竟要怎么样才能突破现在的瓶颈，让生意更上层楼？是不是在核心竞争力之外，存在一直被大家忽视却重要的非核心竞争力？

力图通过案例，向所有困惑中的创业者揭开答案。

长不大的小作坊

人物：汪华 职业：服装打版师

从业时间：十五年左右

年收入：30万～40万元

关键词：目光短浅

名词解释：

服装打版师根据设计师的底稿打版做成纸样，有了纸样才能做样衣然后成批生产。服装业对打版师的技术要求非常高，版型需要反复修改，即使是同样一条裤子，不同的版型效果千差万别。

娴熟的打版师非常稀缺，在西部城市，打版师底薪3000元，加上提成平均月入万元没问题；在东部沿海地区，打版师底薪5000元，一般水平的月收入几万元。对版型要求很高的西装生产企业，甚至不惜开价年薪100万元招聘优秀打版师。

我们关注的人物是汪华，业内人士都公认，若将这座西部城市的打版师技术排位，汪华肯定能排进前三。设计师吕杰告诉记者，即使在上海这样的服装业发达城市，汪师傅的技术排前十位也没有问题。但令我们困惑的是，汪华的“工厂”就在自家的阳台上，非常寒酸，他自己是这个小作坊的打版师、裁缝工、老板、会计和销售员。

汪华十八岁不到就出师，已经干了十多年，他的爸爸老汪师傅，则干了一辈子的打版师。四五十年的积累，两代人的努力，汪家为何还是当初起步时那个小作坊呢？要知道，很多技术逊色于汪家的打版师，都早已拥有了一定规模的工厂和公司。

我们采访时遇到了张小苗——创业命运与汪华紧密相连的人。张小苗于去年辞职经营了一家原创服装店，几经周折，通过设计师吕杰找到了汪华。由于衣服全部是原创设计，在市场上独树一帜，开业不到一年，经营面积只有20平方米的服装店月销售额已经有四五万元了。今年，张小苗希望年销售额能突破100万元，要达到这个目标，用她自己的话说，“最大的瓶颈就是汪师傅了”。下面是张小苗的自述：

创业伊始，为了能找到一个好的打版师，我着急得像个无头苍蝇。当设计师吕杰告诉我能介绍重庆最好的打版师之一给我的时候，我难以置信。在服装业，打版师几乎可以说是最稀缺的资源了，好的打版师都被大企业请去了，像我这样刚刚起步的小店，能找到打版师已经谢天谢地了，何况还是最好的？

当我跟着吕杰，穿过繁华的商业街，拐入背街小巷，在迷宫一般的深巷中绕了好几个弯以后，终于到了汪师傅的工厂，同时也是他的家——汪师傅的小作坊就在他家的阳台上，平时汪师傅和他爸爸一起接散活，忙不过来时再请一两个裁缝工。

我有点佩服吕杰了，这么偏僻的地方都能找到。吕杰告诉我，其实不难，当年她一上大学，服装系的老师就介绍了这个地方。吕杰就读的美术学院，老师都很认可汪师傅的手艺，在老师的推荐下，几乎整个服装系的学生要打版，都是找汪师傅。这样说来，汪师傅技术一流，又不缺客源，那么几十年来，早就该完成了资金积累，开始新一轮的扩张了，为何他只满足于目前的小作坊呢？吕杰说，她的师兄师姐，大多是刚起步时与汪师傅合作，等到壮大后，就另寻合作伙伴了，具体的原因，她也不清楚。

我成了汪师傅的新顾客，还享受“一条龙”服务。我只需要将设计图稿交给汪师傅，打版、选布料、制作样衣、批量生产，汪师傅都揽下了，我只需要去取成衣来卖就行了，非常方便。而且，汪师傅只赚生产服装的工钱，不收打版费。

但没多久，我就对汪师傅心生不满，原因是他总会在我的布料钱里面“抠油”。刚开始，汪师傅的收费还算得上相当公道，可并没有持续多久。我虽说刚接触服装业，但我不是傻子：衣服成本越涨越高，几乎比之前涨了50％。于是，我跑到布料市场去看，简直是气不打一处来：汪师傅报给我的批发价，比人家报的零售价还高出20％！我知道，吃些差价是难免的事情，可总不该这样离谱。但我并没有跟汪师傅点破，现实是，我的量太小，工厂不会接我的单，我必须要依靠汪师傅！

此后，但凡能自己买到的布料，我都托朋友从杭州发过来。去年秋天，我店里卖得最好的一款针织打底裙，第一批卖完后，我自己购买了布料给汪师傅做，成本因此降低了40％！但汪师傅自有他的对策，不久之后我发现，我买的布料用得特别快，原来，汪师傅在用我的布料给其他顾客做衣服。我出钱买布料，他做好衣服再去收别人的钱，这可真是不要本的生意啊！

我第一次找汪师傅算账却不是因为布料的事情，去年冬天有一款大衣，一上架就销了几十件，我赶紧加做。等到第五批货的时候，突然退货率达到了30％，这对刚开业的我真是不小的打击！这批货要么是帽子版型错了，要么是纽扣偏了，要么是袖子长短不一，我真是哭笑不得。冬天是服装业旺季，汪师傅忙不过来，便临时请了没什么经验的女工，怪不得次品率这么高。但我好说歹说他都不愿意返工，还是一个字，忙！我只好自己承担了损失。

我跟设计师吕杰说，我都快成“忍者神龟”了，吕杰鼓励我，让我用心经营，把店做大后，就可以找工厂，摆脱汪师傅了。至此，我此前的疑问终于解开了，为何吕杰的师兄师姐做大了就另寻合作伙伴，为什么汪师傅家做了几十年还是个小作坊。哪家公司不需要几个大顾客撑着？可汪师傅作坊的小顾客一旦成了大顾客，就走人了，如此的恶性循环，想要发展，实在太难。

今年春天，汪师傅终于把羽绒服和棉袄赶工完了。因为他中途接了一笔制服的生意，据说有25万元，便通知我，要制服做完了才有空做我的衣服。我每月大概都要付给汪师傅两三万元，对于他这个小作坊，我也算长期的大顾客了，但他一接到活儿，我的衣服就要无限期拖延。我让他请几个熟练的制衣工，毕竟他的专长是打版，却将大部分时间用来制衣，太浪费，他却不愿意，因为他的长期顾客并没有几个人，如果请了熟练工，那没生意的时候也要付工钱，太亏了。至于临时工，只有没什么经验的人愿意干，而且还不好找。

于我，多收工钱、少几米布，我都能忍，但是拖工期，我这个小店迟早会被拖死。大概很少有服装店像我这样春天到了才上新款的羽绒服吧！今年三月，我已经跟汪师傅谈好，不再在他那里做衣服，他只需要给我打版，我付给打版费。当然，汪师傅自然不满足于只赚我几百元的打版费，又常常以拖工期的方式来表达不满。其实，经过大半年的经营，我已经积累了一部分资金和客源，有能力找工厂合作了，目前正在跟几家工厂洽谈中。只要我能够保证上新的速度，资金回收就不成问题，与汪师傅“分手”，已经是顺水推舟的事情了。

点评

技术好、顾客多，乍听之下，我们描绘出这样一番景象：在繁忙的工厂，汪师傅把关打版，然后制衣工们批量生产，井井有条，欣欣向荣，顾客络绎不绝。

但张小苗的自述勾勒出汪师傅陷入的一个恶性循环：小顾客因为大工厂不接单只能跟汪师傅合作，期间必须忍受汪师傅的“压榨和剥削”（张小苗语——编者注），等成长起来之后，自然是迫不及待地与之分道扬镳，而汪师傅常常拖延工期致使生产跟不上，更是加剧了“分手”的速度，汪师傅便永远只能接小顾客的订单。

那么，解决的办法就是扩大规模。但又遇到这样一个问题：因为缺少长期大顾客，汪师傅不愿意雇佣熟练制衣工，人手不够导致拖延工期，大顾客不断流失，没有大顾客保证，小作坊永远不能扩大规模。

汪师傅家为何几十年还是一个小作坊，这个问题已经有了清晰的答案。

安乐是剂麻醉药

人物：周勤

职业：餐饮店老板

从业时间：十二年

年收入：5～7万元

关键词：小富即安

在这座西南县城，“好吃狗”顾鹏的选择可以代表很多人的心态：吃羊肉，与家人、朋友聚餐去“周记羊肉汤锅”，请客则去“飘香羊肉”。

顾鹏说，老周的羊肉是最实在的麻羊肉，汤是最天然的羊肉汤，味美堪绝，分量又足，价格公道，只是招待客人，有点小家子气。

败北老周就是周勤，周记羊肉汤锅的厨师和老板。说起自己的生意，老周言下并不谦虚：“这县城里的三十多家羊肉店，我的味道认第二，没人敢认第一！”但说到营业额，老周的语调明显低了下去——与“周记”一街之隔、晚两年开业的“飘香”，销售额与利润，都高出了两三倍。

做生意，门面很重要。周记与飘香的门面，相差不是一两个档次：飘香是临街旺铺，车水马龙，人流量大，有专门的停车区域，周记则在小巷里，不是老顾客很难找到，门外停两辆小车就显堵；飘香是三层大酒楼，光包房就有十多间，周记的大堂面积也就二百多平方米，桌子十多张，老周用木板隔出了两个几平方米的空间，号称“包间”。

谁不想自己的店环境优雅、富丽堂皇？但老周说，他缺少机遇。一九九八年，老周工作了20年的国企宣布破产，老周“被迫”创业了。由于资金短缺，老周只能租到巷子里的门面，开了家羊肉汤锅店。不过，由于老周天生爱钻研厨艺，店里的回头客越来越多，开业才3个月，老周就神奇般收回了全部成本。

到了二○○○年，县里的羊肉店突然从几家激增到三十多家，隔街的飘香羊肉，开业时花篮足足摆了六排，很快营业额就令老周望尘莫及。老周不糊涂，知道自己败在哪里。飘香的排场摆得大，价格却跟周记一样。周记味道固然要胜一筹，但请客应酬，首先看重的还是环境。

既然这样，周记吸引朋友、家庭聚餐的客人，飘香做宴席的生意，不正好打平么？错！请客吃饭，好酒好饮料统统端上，“吃好”最重要；一家人吃饭就不同了，服务员问，要什么饮料，客人答，倒茶水，都是自己人，“吃饱”就行了。所以，周记的酒水销量一直很低迷，“但餐饮店，酒水赚的钱才是主要利润来源。”老周强调，他的羊肉卖价一斤50元，能吃足一斤半的人，已经算大胃王了。

机会

二○○三年，是老周“二次创业”的心最蠢蠢欲动的一年。正巧，商业街上有一幢楼正招租。这是整体招租：一楼门面有六百多平方米，二楼三楼共有二十多间房间，既可以作为包间，又可以作为员工宿舍。在这里，“周记”完全可以跃升为县城内最有档次的羊肉店。房东开出的价钱很低，但是期限很长——交30万元，签7年合同。这，对于当年四十四岁的周勤，是真真正正的一次冒险。当时，老周那二百多平方米的门面，年租金7000元，一年一缴，守着这间门面，老周可谓是“吃不饱，饿不死”。若要换店面，30万元，不仅要拿出苦心经营5年的全部积蓄，还要再四处举债5万元。况且，女儿明年就要读大学了，总不能连存的学费也拿出来吧？

老周夫妇俩合计了一番：周记眼下虽不是第一，但客源稳定，每年的固定收入有5～7万元，除去夫妻俩缴纳的保险费和供女儿读书的花费，一年最少能净剩2万元，等到5年后女儿毕业工作，家里十多万元的积蓄，足够他们养老了。

于是，周勤放弃了这个被他后来称为“千载难逢”的机会。直到今天，他还拉着记者算了一笔账：“生意实在不好，我还能把楼上的房间作为单间租出去，人家一月租300元，我就租200元，一年就是48000元，仅这一项就可以收回全年房租成本了！”

150天的生意

其实，周勤还有一个好机会，那就是延长营业时间。羊肉暖胃，是典型的冬季生意，周勤每年九月初开业，一月初就歇业了，经营时间最长只有150天，可是，门面租金、物管费却交的是全年的。

对于周勤而言，全年营业的好处是不言而喻的：冬季羊肉生意稳定，挣回花销最大的全年房租没有问题，这样，夏季再转做鸡火锅、兔火锅等，所有设施都是现成的，付出的成本就仅是每个月付给服务员的工资。老周冬季请了5名服务员，工资开销为800元/人，夏季生意刚刚开始时，可以只请2～3名服务员。

可是，12年来，老周却一到一月就关门，让门面空置大半年。他认为，冬天卖羊肉生意很好，足够一家人生活花销，没必要再折腾。也有人提出在夏天时租用老周的门面，与他分担房租，老周也不愿意，怕弄坏了自己的冰箱和桌椅。

去年，老周的女儿大学毕业了，不用供孩子读书，花销少了大半，今年三月，“周记”关得严严实实的大门上贴了张“转租启事”，老周希望以5万元的价格将所有的设施和一年期租约的门面转租出去，从此退休。

点评

采访完之后，我们几乎可以肯定，当初若不是单位破产，周勤是永远不会走上创业这条路的。我们注意到，周勤精于计算，他将家庭每年的开销估算得很清楚，每年做生意，只要赚的钱超过这个数额，就算圆满完成任务。其实，以“周记”的口碑，若能全年营业，年赚10万元以上几乎没有悬念。在讲述中，周勤惟一一次奋发图强的冲动，就是以30万元价格签下整楼出租的租约，“周记”的瓶颈就在于门面，若是能解决这个问题，“周记”跃居业内第一是理所当然的。周勤最后放弃的理由，还是缘于他小富即安的思想：既然目前已经能稳赚回全家开销了，为何要投入全部积蓄去冒险呢——即使是胜算很大的冒险。

有时候，现时的安乐往往是剂麻醉药，让人不思进取，甘愿平庸。

糊涂的生意账本

人物：李晶晶

职业：家装饰品店老板

从业时间：2年收入：2万元

关键词：成本意识欠缺

李晶晶经前同事高虹介绍认识了记者，目的很明确，想让记者帮她的家装饰品店诊断一番。

这家饰品店位于成都春熙路中心某商住楼9楼，整幢楼已经形成了楼中店的气氛，很受白领喜爱。此外，李晶晶还在淘宝网开了一家网店，线上线下同时销售。

李晶晶的店销售家装饰品，她坦言说，如果产品过硬，这一行的利润其实很高，譬如，同样成本做出的假花，一般的卖10元，有创意的能卖50元甚至100元。李晶晶原本是家装饰品设计师，月薪5000元，额外还有效益奖，这在成都属于中高端收入了。当时李晶晶供职的小公司，赚钱的产品有50％是李晶晶设计的，她想，老板不过将自己的设计图送去工厂，做成了产品，就能坐享高额的利润，帮别人赚钱还不如自己创业。

做家装饰品的免不了与时尚媒体打交道，李晶晶“单飞”之后，充分利用了之前积累的人脉关系做宣传，而且，为自己的店设计产品，总比从前要认真许多。产品好、宣传好，李晶晶起步还算顺利，但账面上的数字很尴尬：当初，李晶晶启动资金共投入8万元，两年下来，她每个月从店里象征性支取2000元工资，店面账上余额从没有超过2万元！

虽然店还在运转，但李晶晶如果安安稳稳地工作，经济状况可比现在好多了，所以，李晶晶认为自己其实是亏了。最让她焦急的是，销售量一直很稳定，也就是说，几乎找不到突飞猛进的机会！

记者发现，在家装饰品行业，李晶晶堪称“三好”：产品好、宣传好、销量好，但是利润去了哪里呢？

李晶晶说，开业三个月后，实体店和网店的月销售额，就稳定在4万元。每月房租1600元，物管、水电等400元，工资开销2000元，这样，每月的固定大额开销有4000元。通常，每件装饰品的毛利润为50％左右，由于李晶晶的产品是原创，卖价还要更高一些。这样算来，李晶晶认为，除了支取工资以外，她每个月利润应当在1.5万元，年收入就应当有18万元。她原来的计划，是积累了客源和资金后，再盘下一家小厂，但由于理论中的利润总是无法转换为实际，生意只能踌躇不前了。

记者看了店里的账本，以四月为例，总销售额确实有3.8万元，但其中，批发的有1.2万元。李晶晶说，由于报纸、杂志等以原创、家居等为特点做了报道，一些人慕名找到了她。对于开网店的，她都一律拒绝了，电子商务前景很大，她不想把地盘让给竞争对手。目前李晶晶共批货给5个人，都是在其他城市开实体小店铺的。她说，这些店铺的顾客群与自己没有重合，自己还能销出一批货，何乐而不为呢？然而，记者注意到，李晶晶给出的批发价，是原价的五折！这样也能赚钱么？

李晶晶说，她定价的时候，一般都是以赚一半为原则的。一个原价88元的藤条花瓶，成本价是40元，以44元价格批出去，还能赚4元钱，只要能赚钱就行，就当清货吧。

那么，一件产品包括的成本有哪些呢？先要有产品设计图，设计图由李晶晶画就不收钱，若是其他设计师画通常按200元/款收，这还算友情价。之后，要去跑市场选材料，再交由工厂生产。这个藤条花瓶，李晶晶计算的成本价是：原材料28元，工费12元，共40元。但是，设计费、跑市场产生的交通费和电话费这些，甚而还有房租、物管、水电、人工、宣传这些花费，莫非不计入成本么？

“为什么要算这些？”李晶晶反问记者，相当不解，她认为，她批发是为了清货，这些成本应该在零售的货物中分摊。而实际上，批发已经占了总销售额的近30％，而且，批发商们每次都是新款一出就来拿货。

我们来看看李晶晶是怎样把自己推入一个瓶颈的：

成本观混乱→大量批货，明明赔了，还以为自己赚了→批发商拿走最新款货，店里几乎不赚钱→热卖款低价被批走，工厂再生产需要时间，错过了最佳销售期，同时，店里留下滞销款，常常只能打折出售，也赚不了钱→批发额上升，零售额下降，总销售量上升，利润却下降→结果就是，理论上一年18万元的利润都“蒸发”了，没有资金积累，只能苦苦挣扎，不能进一步发展。

看来，李晶晶并不是一个精明的生意人，而是一个迷糊的小老板。关于这一点，她的好友高虹还提出了一个“佐证”：李晶晶夫妻俩的工资，由李晶晶管的时候，总是到了下旬就得刷信用卡度日了，后来由其老公执掌财政大权，再没遇到过断粮危机。在日常生活中，李晶晶就被认为是一个“不会过日子的人”。

而这种特性，几乎植入了做生意的方方面面。记者去采访的当天，苦等了李晶晶3个小时。原来，当天中午李晶晶就关了门，去厂里搬一批新做好的货。一个编织袋的货，有几十斤重，从厂里到店里，需要转两次公交车，耽误下来已是一个下午，累得筋疲力尽。其实，李晶晶完全可以叫厂里发同城快递，价格15元，李晶晶来回车费花了4元，表面上看节约了11元钱，但过度耗费了精力，还关掉店铺，损失了颇多潜在客户。

点评

家装饰品设计师李晶晶创意迭出，但也是个不拘小节的人。这种个性在生活中可以理解为豪爽、洒脱，甚至有点小迷糊的可爱。但是做生意是需要面面俱到的，以什么方式取货，到成本的核算，都必须精打细算。每一笔交易甚至支出，都要考虑是否合算？有没有比这更节省的方式？而这种核算远非是金钱的加减乘除。李晶晶行事天马行空、大大咧咧，她可能是一位优秀的设计师，但这种特性并不能帮助她成为一名合格的生意人。

那些让你裹足不前的原因

员工跟不上企业发展

创业三年来，裴均的火锅店经营得有声有色，他也不再满足于那四百多平方米的一家店了。因此，裴均决定专门针对除川渝两地之外的省市做火锅加盟。裴均经过反复试验，终于用27种香料让火锅底料更加美味。随后，裴均携新开发的底料参加火锅节，捧回了银奖，在这样的光环下，他适时宣传做加盟，一时间客服部的咨询电话就络绎不绝了。

然而，雷声大雨点小，裴均做了统计，二○一○年五月，咨询并索要资料的共计987人，正式签约的才2人，这让裴均一头雾水。裴均亲自回访了几个意向客户，谁知全是抱怨之声。原来，很多咨询者都在客服处碰了一鼻子灰。其中有一位河南的咨询者廖先生，本来加盟意愿很强烈，在招商网页上留下了联系电话，等了两天没有回音，就直接打电话到裴均公司，问为什么没有回复，恰好这个电话被裴均接到了，就批评了客服员工小娟，要其马上联系。其实这是一个误会，由于廖先生留的是家庭电话，小娟确实是第一时间进行了电话回复，他的妻子并不知此事便说无意加盟，也没有把此事告诉廖先生，不知情的廖先生打电话到公司说没有与其联系。小娟非常生气，打电话质问廖先生为何冤枉自己，在连珠带炮的责问中，廖先生只好连连道歉，同时也打消了加盟的想法。

点评：回访之后的裴均非常震惊，没有料到自己苦心经营的事业差点败在几个客服小丫头身上。员工不满意可以换，但已经流失的客户却很难挽回了，所以，多花点精力在你的员工培训上吧。

制度形同虚设

鸿运公司是一家玩具加工小型企业。每天一大早，离上班大概还有半个小时的样子，老板王平就早早坐在了公司门口，一个 个地看着员工报到上班，当然，也顺便抓几个偷懒的迟到者。为了做好公司的管理，王平也曾组织人马，制定了大量的规章制度，并照着“标杆”企业的做法，照抄照搬过来很多“规章制度”和管理工具。然而，由于王平指挥式的管理已经成了多年的习惯，那些管理制度成了“花瓶”，大家还是习惯听从他的口头指示来工作。于是，公司经常出现这样一幕：所有部门员工，不论是行政、人力、销售、财务、生产等，一起在厂区装货、卸货。但即使如此，加工效率仍然不高，一些员工利用王平出差的时候，迟到、早退、出工不出力。这个加工厂5年前就已经做到了1000多万元的规模，可5年后，销量仍然徘徊不前，企业成了长不大的“侏儒”。

点评：由于这家企业是王平一人带领做大的，他待企业就像自己的“孩子”一样，舍不得放手，因此，一直采取家族化的管理方式。小老板就是“家长”，很多事情并不是靠规章制度、靠流程来行事，而是靠指挥、靠命令来维持企业的运转。但这种“人盯人”的制度，本身就有问题，它最大的缺陷就是造成企业的运营模式的不可复制性，一旦老板出了问题，经营就有可能导致万劫不复。

畏惧风险

张缈在第四届“万事利”杯中国国际女装设计师大赛总决赛中，获得50万元出国奖学金，被媒体誉为“天才设计师”，她却有过一次失败的创业经历。张缈毕业后与同学一起开网店，自己设计自己生产服装，由于没有知名度，生意很冷清。半年后，一个绝好的机会出现了：张缈报名通过了“创意集市”的审核。缺乏信心的张缈怕卖不出去囤货，于是每款只做了两三件去卖，可是生意却非常火暴，供不应求，张缈只好让顾客们留下联系方式，一周后送货。而后，张缈赶快联系工厂赶制出衣服，可是送货上门时，有些顾客的购物热情早已退却，再加上预定时张缈没有收定金，原本7000元的预定额，最后只销售了2000元。不过，张缈将网店地址都发给了这些意向顾客，也算是做了一次宣传，为了吸引她们，张缈在网店上加快上新速度。可出于谨慎，她不敢大规模采购布料，每个样品先做上几套，拿到市场上看效果。一旦热卖，她再去补充布料时，却发现这种布料经常已经断货，这使好不容易争取到的顾客也流失了。

点评：生意场上，要将风险系数降到最低，但却没有“零风险”这个概念。

他们能帮你突破天花板

项目正确、技术领先、客源稳定，如果拥有了这些，你还无法成功，那么看看，你是否忽略了它们。

自我激励

创业过程相当孤单，创业者必须有强烈的事业心，并且非常渴望成功，才能对创业的艰辛甘之如饴。所以，自我激励的性格对经营者相当重要。碰到困难不仅要懂得自我调适，更要适时安慰，激励部属，才不会影响前进的脚步。

忍耐力强

如果没有过人的忍耐力，极可能徒劳无功。

有主见

杰出的创业者，他们通常非常执意于自己的决策，不习惯只听命于人。如果你在公司里是一个唯唯诺诺、不吭一声的人，或只是一个虽不喜欢公司的环境，但又没有勇气辞职自创前途的人，要成为合格创业者还有一段距离。

喜欢迎接挑战、承担风险

创业者要具备超人的胆识，勇于承担多数人望而却步的风险事业。无论是辞去现有工作，还是资金的投入，都会给创业者增加心理压力，这更加需要承担风险的勇气。

急迫感

创业者通常很急切想见到事物的成果，这样的急迫感督促他们提高效率，永不懈怠。他们信任“时间就是金钱，时间就是效率”，不喜欢也不会把宝贵的时间浪费在琐碎无聊的事情上。

脚踏实地

做事实在，不会为了使自己舒服一点而马虎从事。

客观的人际关系态度

他们为了事业往往是“冷酷无情”、“不顾情面”，给人以“大公无私”、“就事论事”的感觉。

诚信

对员工、对客户、对合作伙伴，言出必行，不欺瞒，否则只会陷自己于孤立无援的境地。

紧跟时代

万通集团董事局主席冯仑特意请了一位应届毕业生做助理，天天带着他，让他帮忙研究问题，缩小自己和80后、90后的距离。冯仑经常问助理，这件事情你们怎么看？冯仑说，他要求自己必须要做到所有的观察、所有的词汇系统、所有思考问题的方法跟这个社会是同步的，不属于这个时代的人最终只能被淘汰。

敢于、乐于、善于用人

创业者的道路上常会出现自己能力的极限。在这个极限上，创业者的管理能力没有办法再继续推动企业的发展，这时需要寻找职业经理人来帮助经营，创业者自己则成为投资人。有些创业者不愿意承认自己能力有限，殊不知“术业有专攻”，要敢于正视自己的不足，并且知人善用，寻找合适的人顶上。

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源于：城乡致富     收藏该网摘  假发飞扬 于 2010-6-17 推荐，已有 651 人阅读过