在这无声无息中,正有一些嗅觉敏锐的狼,这时你也许被他们锁定正等待时机对你“下嘴”。也许你还浑然不知,也许你还茫然无措,因为他们总是在你不注意的时候,在你麻痹的时候对你发动攻击,那一刻也许我们连一点反抗的能力都没有,被吃掉了.
终于有了一个属于自己的网店,对网络并不熟悉的我,这是一个的考验,从最初的开店梦想,到小店的开业,从最初的宝贝选择到现在的宝贝上架,从对网络的零认识,到现在知道了一些基本的操作,每走一步都是那么的艰难,也许这刚是个开始。一切又要从零起步了(因为小店目前为止一切还都是零,哈哈。。。。
在零起步的阶段我选择了虚拟的充值业务,真的好兴奋啊,随着宝贝的在不断上传,就在这时,旺旺想起来了,显示有人拍下了宝贝,那一刻我是真的很兴奋啊,这么快就有买家啦,都不敢相信,因为我对淘宝的流程还不熟悉,自己都不知道该如何查看交易记录,不过毕竟是第一个顾客,所以就很客气发起了会话,我就和对方聊了起来,对方要求我给他充值,而且把号码给我发过来了,让我帮他充值。当时我在想我的宝贝还没上传完呢,怎么会这么快呢,而且截图给我,还给我的邮箱发送支付宝电子邮件发货提示。我选择了让他自动充值,他告诉我款已经付了,要充好在几张让我代充,我只告诉他我的这边还不能操作充值,可以自己通过自动平台充值,而且此时的“他”显得很不耐烦的样子,说我耍他,说要投诉。还不停的发送抖屏。居然还说我是骗子。说申诉让我封店。
郁闷,刚开店就遇上这种事情,我感觉好茫然,不过还好我并没有冒然行事,因为当时,我的上级卖家正在指导我怎么开店,我就立刻把这个消息告诉了我的上级卖家,上级卖家告诉我先去看我的交易,对方有没有付款过来,并要我截图给他看,我照他的做了,发现交易是等待卖家付款,我的上级告诉我“不要理他,有可能就是个骗子,如果不付款绝对不能给他充值,要他自己自动充值好了“现在我也很感谢我的上级卖家,如果没有他我还不知道怎么办呢。
出于对买家的礼貌,又联系了买家,不过还是那一套,最后我只能告诉他,我没看到你付款,你可以通过自动充值平台自行充值。就没在说什么也不知道什么时候他的头像就变成灰色了。
这样一来也折腾到中午了,自己这里还一塌糊涂,心里也没有踏实的感觉,毕竟是新手,为了把事情搞的明白一点,就直接拨通了淘宝的客服,把事情和客服人员说了一下。客服第一反应就是,“你没给他充值吧”我说:“没有”客服告诉我:“你千万不要给他充值,我帮你看了一下交易,是有一笔将近1000元的交易,不过没有付款,而且对方的账户有问题,发送的邮件都是截图,碰到这种事情只要不付款,就坚决不能发货”。这下心里总算踏实了客服的回答让我心里有了底,真的好感他们哦。
也许这个时候,你真的被许多狼盯上了,无独有偶在夜里凌晨过后又有这样的顾客光临了,(因为刚开店,店铺还在整理中,所以旺旺还在线) 不过这次我应对的比较自如了,同样复制着先前那只狼的手法,告诉你我已经支付了,我没写号码,要充几个号,你帮我冲一下,同样是发邮件,可是这次我没说太多什么,我最后只是很客气的说了一句,“对不起,我没看到付款,但这种事情俺经历的多了”。他什么都没说就下线了。
小店刚开店就遭遇着狼群的围攻,真不知道他们为什么有这么好的嗅觉,你刚动他已经埋伏了,虽然这是一个并不高明的骗法,可是依然还有人在上当受骗,本来开网店就没有多少资金,却有可能被这些招摇行骗的得逞。害的自己开店的资金都没有了,这些骗子太可恶,以为自己的智商很高,真想奉劝这些人,常在河边走,早晚要湿鞋。
虽然只经历了一天,虽然我是一个超级菜鸟,经历了这些事情,我上网看了好多受骗的同仁,在此我也总结了一些的经验,希望前辈们,师哥师姐还能多 多指教。
(1) 这些人在行骗时都是有一种焦急的心里,他们只希望快一点拿到钱,他们很少和你咨询具体的情况,上来就是我拍了你的宝贝,已经付款,请你发货,试想如果是你,你会什么都不问就买吗?我想你不会的吧,简单的你也会咨询一下吧。
(2) 会给你发好多抖动窗口,有一种很急却的心里,我想任何一个有礼貌的朋友,也不会这样做吧。
(3) 会以,投诉你,让你封店等口气吓唬你,好多朋友一定会想我刚开店就关店,或者受到惩罚,所以就不知该怎么做了,我觉得这是个公平的平台,谁都有权利投诉,总不至于为了他的几句话就让自己造成金钱的损失吧。
(4) 会给你截图看,会发邮件给你,会说出你的邮箱,会说出你的姓名,也许有些人会怀疑为什么他知道那么多,当初我也怀疑了,不过我问过客服后我知道了,这些信息对方是都可以看到的。越是这样就越有可能是骗子。
上面这些也许是骗子最常用的伎俩吧,目前我还没有遇到过别的情况,我在此想提醒一下我们即将开网店的朋友几点(有的纯属个人想法)
(1) 碰上这种事情时,对方越急,你越不要急
(2) 在刚开店上传宝贝是,旺旺尽量不要在线,因为我们都是新手,骗子都会在这个时间出手的,你要传宝贝,要整理店铺,还要和对方沟通,我想是忙不过来的。
(3) 如果有上百个宝贝要上传,最好先上传开店铺的量,到店铺铺好了在上传其它宝贝,不然会手忙脚乱的。
(4) 一定要把我们的帐号尽量多的设置一些保护,以免被盗,造成不必要的损失。
(5) 一定要有个防范的心里,有一个正常的心里,遇到这样的事情要好想一想,如果充值超过100元就要注意了,特别是数额很高的更要警惕。
上面只是个人的一些看法,因为是新手避免不了会有错误的地方,只希望我们亲爱的朋友能借鉴,根据自己的情况来制定一套比较好的开店流程,有时间多去淘宝大学看看,好好学学,对新手是很有帮助的,至少当时我没有,所以很被动。我在网上看到这样一句回复很好的,拿过来用一下,当你碰到这种事情时,你只需告诉他:“我们的充值是自动的,只要你成功付款之后就会自动为你充值,虽然我们是新手卖家,但是我还是知道如何防骗的”。
我们不要旺旺一响就心血来潮,我相信我们总体上还是好的,只是有个别的人。其实现在想想很简单,如果实在不能确定就给淘宝客服打个电话,问一下,他就会告诉你的,在不行就像那个淘宝客服所说的一样,只要没看到资金就不发货。别的什么都不要想。我们不能保证永远不被骗,但我们要尽量小心不被被骗。
源于:淘宝网店店主:小熊笨笨1109 收藏该网摘 狼族饿狼 于 2010-3-20 推荐,已有 512 人阅读过
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