一、企业概况

天津市奥丽洁家政服务中心主要经营：家政服务、家庭保洁、家庭保姆、月嫂、陪护老人、照看幼儿、洗衣做饭，计时服务。承担企事业单位、小区保洁及装修后开荒等。上门服务清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道、安装洗手间洁具及水电暖维修。

二、创业计划作者的个人情况

一九八○年参加工作，先后在天津华利汽车有限公司、燕隆物业、宏榕家政工作任职。二○○一年下岗，二○○五年二月自己创办成立天津市奥丽洁家政服务中心。

三、市场评估

目标顾客描述：

通过市场调查，走访了部分各阶层的需求人群，了解到了由于时代发展的速度较快，在现实的社会中人们的生活水平，物质水平提高了，生活质量较以前有了巨大的变化。人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上发展，一些白领阶层、高薪阶层、双职工事业型阶层，由于忙于事业对于家庭中的家务、老人和孩子无暇照顾，给家庭带来一些麻烦和困难。为这些人群提供家政服务，解决他们的实际生活中和困难，正是我们的目标市场和顾客。

市场容量或本企业预计市场占有率：

通过市场调查，从中可以发现家政服务业正在趋于成熟，也被人们认可。希望由繁琐家务中解放自己的人群越来越多。因此，家政服务在市场的占有率也相应有了一定规模，她的潜在市场发展会有一定发展。

市场容量的变化趋势：

家政服务是近几年产生的并逐步发展的新的服务业，今年天津成立8890热线的开通，为家政服务搭建桥梁和社会服务平台，使家政服务具有良好的空间，其市场潜在容量与市场发展趋势将会是越来越好。

竞争对手的主要优势：

1.干得早，已形成了户订的客户；

2.服务标准与模式也以形成；

3.管理经验与流程较清晰；

4.资金相对可有一定的积累；

竞争对手的主要劣势：

1.在同一类服务中价格

2.服务质量一般；

3.服务内容偏少；

本企业相对竞争对手的主要优势：

1.价格适合各阶层次及大多数人群；

2.服务质量好，讲诚信，守信誉，提供快捷方便的服务；

3.经营项目逐渐增多，贴近老百姓生活；

4.定期向顾客回访听取意见，创品牌服务；

本企业相对竞争对手的主要劣势：

1.起步晚，需求人群还需要一定的适应期；

2.从业经验少，还需不断的积累经验；

3.经营理念还需加强；

四、市场营销计划

1.产品或服务：

家庭保姆-看孩子、照顾老人、洗衣做饭。

家庭保洁-擦玻璃、室内卫生、地板打腊

上门服务-清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道集团服务-清洁卫生。

2.价格(略)

3.地址

选择地址的主要原因：对于服务业而言，地域位置是很关键的，(1)地点明繁华地带(2)交通便利四通八达(3)周围环境好知名度高(4)社区商业密集顾客群体较多因此，拟在天津市南开长江道一带设立。

4.促销广告形式，初期印刷传单5000份预计成本100元

五、企业组织结构设经理一人财务人员一人领班三人员工若干名，

六、固定资产

1.工具和设备

根据预测服务量，企业需要购买一下设备：

名称数量单价总费用(元)

梯子2 70 140

水桶5 12 60

喷壶10 2 20

簸箕5 6 30

吸尘器1 420 420

擦玻璃器5 6 30

合计700

2.办公家具和设备

名称 数量 单价 总费用(元)

办公桌 1 420 420

电话机 1 60 60

椅子 4 50 200

电扇 1 120 120饮水机 1 80 80

台灯 1 70 70

合计 950

七、流动资金(月)

1.原材料：

项目 数量 单价 总费用(元)玻璃液 1 30 30洗衣粉 2 2 4钢丝球 2 2 4毛巾 5 2 10洁洁灵 2 2.50 5合计 53

2.其他经营费用

项目 数量

工资 1300元

月租金 600

营销费用 20

公用事业费 50

电话费 40

保险费 20

合计 2030

八、服务收入预测(十二个月)(略)

九、销售和成本计划(略)

十、现金流量计划(略)

创业是一件很艰辛的事情，不是一帆风顺的，我认为一个要想成为成功的人，必须要具备良好的心态，要不断的探索、创新、走自己的路，决不后退。要学习和吸取别人的经验和长处，开阔眼界，加强管理创出名牌，为广大消费者得到满意的服务，为构建和谐社会贡献绵薄之力。

    网友对《家政服务中心创业计划书》共有 22 条评论：

    [111.75.89.*] 于 2007-11-29 评论道：
社会发展，人们对各种家政服务的需求肯定有增无减
    [187.136.68.*] 于 2007-12-5 评论道：
除了家政服务，家教、幼儿园也已经成为创业热门行业，服务产业市场广阔、利润巨大.
    [218.118.33.*] 于 2008-8-23 评论道：
不错，我正想开一家家政公司。谢谢！
    [2.74.143.*] 于 2008-9-22 评论道：
谢谢提供资料
    [25.7.100.*] 于 2008-12-11 评论道：
我也想开一家政服务公司。谢谢提供参考。
    [57.179.121.*] 于 2008-12-14 评论道：
现在家政行业似乎不太景气
    [205.162.178.*] 于 2009-1-6 评论道：

    [122.115.90.*] 于 2009-1-16 评论道：
我也正准备中．．．．
    [113.121.238.*] 于 2009-3-22 评论道：
为什么那么多略
    [25.47.26.*] 于 2009-4-6 评论道：

    [147.53.2.*] 于 2009-5-20 评论道：

    [243.8.160.*] 于 2009-7-13 评论道：
谢谢，不错！
    [145.1.118.*] 于 2009-8-6 评论道：
不错,我也想开一家家政公司,可是我现在没从事家政行业．
    [119.185.11.*] 于 2009-8-11 评论道：
好。如果我要开一家家政服务公司需要办哪些证呢？好不好办证？
    [51.213.173.*] 于 2009-10-20 评论道：
开家政公司不需要任何证？
    [166.154.137.*] 于 2009-10-25 评论道：
很好，但不知你是不是真的要这样去做
    [70.103.141.*] 于 2010-2-3 评论道：

    [254.92.43.*] 于 2010-4-17 评论道：

    [45.224.141.*] 于 2010-5-11 评论道：
牛！牛！ＯＫ！！ＯＫ！！赞！
    [187.96.29.*] 于 2010-5-11 评论道：
我也想做这个行业，不知道需要什么证件
    [239.56.34.*] 于 2010-6-1 评论道：
臭屁！
    [224.233.66.*] 于 2010-6-10 评论道：
很好

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源于：曹棣     收藏该网摘  发型不能乱 于 2007-11-14 推荐，已有 3651 人阅读过