春节前中,不少商铺内人头涌涌,商家赚得盘满钵满。然而,春节长假过后,销售将转入传统的淡季,对商家尤其是零售商家影响尤其大。如何在节后突围,依然能吸引顾客扩大销售,做到“淡季不淡”是众商家最为关注的。近日,记者走访区内市场,采访了一些有经验的零售商家,让他们谈谈自己的经验。
春节黄金周结束,人们开始重新投入工作中。记者在市桥城区主要商业街大北路、易发商业街看到,来逛街的市民明显减少。部分顾客即使购物,金额也不会很大。用他们话来说,要买的春节前、春节中都买了,“不是必须品,我们也不会买。”
位于桥南街的某大型超市相关负责人陈经理告诉记者,春节假期后,人们都投入到紧张而又繁忙的工作中,购物意欲下降。商场、超市均会出现人流量减少的现象。有部分零售商家表示,年初七(二月二十日)后,人流量比节前减少了一半以上。“按照经验,春节后到夏季前都是传统的销售淡季。”销售韩服的某商铺老板邝小姐说,“我们行家预计这段时间的生意都不会很好。如果在这几个月里能有盈余,那么这一年下来也不至于亏本。”邝小姐一席话道出不少零售商家的心声。
像邝小姐这样希望在假期后生意额依然保持稳定的零售商家非常多。记者日前在走访区内零售市场时发现,一些有经验的商家使出浑身解数,希望继续吸引顾客消费,做到“淡季不淡”。
及时补充货源 品种齐全可以赢得较多的商机。有着多年的销售经验的陈经理表示,有些商家见春节期间少数品种存货没卖完,怕积压资金想尽快地推销完,对个别数量不充足的品牌也不愿及时补货,对新品牌更是不屑一顾。“长假过后出于经济考虑,很多消费者对品牌选择性加强,如果我们品牌不全,数量不备足,给顾客提供选择的品牌少。留住客人的条件就很有限。所以,即使是这个时候,我们依然会补充货源。”
搞好商品陈列 有充足的货源,好的陈列也非常重要。陈经理说,好的陈列能给予消费者强烈的视觉冲击并激起购买欲望。有的零售商家认为节后人不多,即使进店买也会直接问购。可有的顾客进店后看不到自己需要的商品就直接离开。零售商铺要重视陈列,努力搞好“两保持”:一是保持货物丰满。尽量多摆放商品(服饰或食品),琳琅满目的商品使顾客可充分挑选,提高信任感,吸引他迅速下决心购买;二是保持陈列有序。按品牌档次或包装色彩等分类陈列,以美的艺术享受让顾客产生购买欲望,给顾客查找、购买带来方便。
精心聚集人气 在一号潮流,记者见到不少服饰小店铺内换上新装饰,分外吸引眼球。在里面开铺的小慧对此表示,新年新气象,给店铺装扮一下,有助于吸引人气。陈经理对此也表示同意,他说利用各种形式聚集人气可以起到吸引顾客、刺激消费的作用。聚集人气的办法较多:如小慧这样用简便易行的办法装饰一下店面(如左图,李卓妍摄),能有效得吸引顾客眼球;或是认真刷新招牌,给顾客以舒适、整洁的购物环境。
有些商店就在门前摆上桌椅、茶水、报刊、棋牌等,为顾客提供休憩的场所(如上图,李卓妍摄),让他们享受购物的乐趣,提高回头率。“如果是销售食品烟酒的商家,可以在店铺前张贴介绍卷烟商品知识及真假卷烟鉴别知识的宣传单张,既可吸引顾客驻足观看激发购买欲望,还可提升顾客对店铺诚信形象的认可度,对扩大日后的销售业绩起着不可估量的作用。”
源于:番禺日报 收藏该网摘 心草布丁 于 2010-2-25 推荐,已有 936 人阅读过
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