书是大学生学习生活必不可少的消费品之一，这吸引了不少图书零售商们在高校校园内或附近落户。然而，记者近日走访了复旦、交大、同济、上师大等沪上几所高校周边的一些书店后发现，不少店家都有这样的感慨：近年来，生意是越来越难做了。
　　
　　 书店间竞争激烈
　　
　　 在以大学生为主要顾客群的高校周边书店中，教材类书籍通常是最畅销的，每个学期的开学初是各书店销售的旺季。据上海交通大学闵行校区内的学人书店负责人胡先生估计，这段时间的销售可以达到平时的3倍左右，但店家们也普遍称，在各类书籍中，教材类是利润相对较低的。然而，经营书店的成本却在上升。二○○三年落户上海交通大学闵行校区内的上海清华书店库存逾百万，现在还没装上空调，店长孙先生说：“现在什么东西都涨价，房租涨、水电费涨、工资也涨，书店的经营成本高了。去年本来想装空调的，可是这样一来，一个月就要减少3000元的纯利润，再考虑到暑假里来的客人本来就不多，于是就没有装。”
　　
　　 各高校周边通常又不止一家书店，据介绍，在交大闵行校区内现约有6家书店，在复旦大学南区附近约有10余家。如此一来，书店间的竞争就成了各店家必需面对的问题。高校周边的书店出售的图书通常会打一定的折扣，一些原本不打折的书店为了生存也只能打起折来。孙店长介绍，同一校区内的书店间确实存在折扣竞争，折扣竞争压缩了利润空间，特别是一些规模较小、书籍品种较少的书店，它们不得不将折扣打得更低，这样一来利润就更薄了。
　　
　　 网上书店带来冲击
　　
　　 在店家们应对同业竞争纷纷打折出售书籍的同时，有些学生还是觉得书店里的书价格贵，于是通过其它途径来购买图书，向学长、学姐借书或者购买二手书就是方法之一，在高校BBS上就偶有向学长、学姐求借求购某书的帖子，每年毕业时节，也会有些即将毕业的学生在校园中摆摊出售二手书。此外，在目前对于图书复印还没有严格规范的情况下，随着复印成本的下降，也有学生对于一些绝版的书、急需使用却买不到的书、只需阅读使用部分内容的书和价格特别高的书采取了复印的方式。但是，借购二手书或者复印都只是少数情况，对书店经营造成的影响是有限的，真正给书店带来冲击的是网上书店的兴起。　
　　
　　 就读于某高校三年级的小胡同学在大一刚进大学时选修了一门人文课，她在学校附近的书店里找不到老师推荐的书目，于是想在网上找找有没有电子书，结果发现了一家出售此书的网上书店，促成了她的首次网上购书。后来发现同上这门课的朋友特地到福州路买这本书，买到的还是原价书，她更体会到了网上购书的好处。“网上书店的书更全，价格也便宜，送货上门很方便，货到付款也很安全。”此后，她就经常找朋友一起在网上购书。“几个朋友一起订书，可以分摊运费，更加划算。”
　　
　　 大学生是网络的频繁使用者，网络正在影响他们的图书阅读方式和图书消费方式，高校周边的书店都已感受到了这种压力。复旦大学南区学友图书的负责人邱先生分析，网上购书不但方便，而且由于经营成本低，网上书店的书往往更便宜。此外，网上书店的库存有限，也使得它的经营风险相对较小。
　　
　　 面对竞争，如何应对？
　　
　　 应对日趋激烈的竞争，除了打折出售书籍，高校周边的书店也尝试采取了一些其它方法。一些高校周边的书店接受学生的电话订购或者上门订书，虽然订购量只有一本、两本，但只要出版社愿意发书，书店会尽量满足学生的要求；会员卡制度也是不少高校周边书店吸引学生的措施之一，当会员的累积消费达到一定量之后就可以享受比一般顾客更高的折扣。然而现在的书价折扣一般已经很低，会员能够享受到的优惠并不多，会员卡制度的吸引力也就有限了；也有书店通过赞助高校的一些活动来进行宣传，比如交大闵行校区的上海清华书店就曾出资通过高校的新生宣传手册进行宣传，复旦南区的学友图书曾经赞助过高校内某班级的班刊制作，可是这样的宣传时间和范围有限。
　　
　　 面对激烈的竞争，特别是日益发展的网上书店带来的压力，已有高校周边的书店在实体书店的基础上开设了网上书店，或者有了这样的想法。复旦大学南区学人书店的负责人陈先生表示，他们已有了开设网上书店的打算。而复旦大学周边志达书店的冉先生介绍，他们在去年7、八月的时候已经尝试在网上开设了一家小型书店。“经营网上书店也会遇到问题。而实体书店也有自己的优势，在实体书店中，学生可以看到书的内容，进行评估。而在网上购书看不到书的内容，购买一些不了解的新书可能要等待一些时间。”冉先生表示，他们虽然有转型的准备，但目前还处于观望状态，现在要做的还是尽量满足学生的需求，把自己的书店做好。（余倩倩）

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源于：文汇报     收藏该网摘  别怕我商心 于 2008-6-27 推荐，已有 667 人阅读过