李燕南与她的手工巧克力专卖店。
曾经是电视台顶尖的政治记者,未来前途更被高度看好,但是李燕南却选择在高峰期离开电视台,经历短暂寻找生命目标,最后选择创业靠岸,当起精明的老板。先是循家族渊源开餐馆,一年前又在台北师大附近开起手工巧克力专卖店,李燕南为自己打造全然不同的人生。
走进位于师大小巷内的“Is Taiwan Is Chocolate手工巧克力店”,浓郁的巧克力味道扑鼻而来,人来人往的学生,外带巧克力成了时尚却平民的生活享受。店里面也有座椅空间,如果有闲,可以坐下来享受一场喝啡啡配巧克力的另类下午茶。
李燕南当初跑政治新闻,精准与敏锐度备受好评,一路也升上主管,但是看透电视台对新闻专业的品质要求每况愈下,加上未来毫无退休保障,李燕南还未离职,就与朋友合伙在阳明山上开了一家“山顶餐厅”,兼差当起“老板”。
李燕南说,父母亲早期开上海菜餐馆,因此对餐馆并不陌生。她说,由于阳明山附近餐厅都以土鸡城居多,她与朋友决定改走精致路线,还找来六福皇宫的宴会厅主厨掌厨,以上海菜为基础,加上创意料理,吸引年轻族群。果然走出自己的风格,去年十月又在北市复兴南路小巷内开分店。
去年一年内,李燕南一面筹设“山顶餐厅”的分店,一面打点“Is Taiwan Is Chocolate手工巧克力店”,而巧克力专卖点的源起,其实与山顶餐厅也有连结,因为合伙人正是当初她开餐厅时,选用的巧克力业者─Henry亨利。她说,亨利几年前曾因手工巧克力而声名大噪,但是后来也因前进百货公司设柜,扩充太快,赔了数千万元,连房子都拿去抵押,一切回到原点。
后来亨利向朋友借了新台币7万元,在台大公馆从2坪店面开始从头来过,因为大方让学生试吃巧克力,学生透过网络广为流传,该店在台大商圈暴红,她便找亨利合作,两人在师大附近再开一家专卖店。
李燕南说,因为店面开在学生商圈,因此售价不能太高,只能薄利多销,她原本认为订价错误,但是后来证明是个“美丽的错误”,因为一颗售价新台币25元的纯手工巧克力,果然大大提高学生接受度。
手工巧克力的灵魂是“巧克力”与“口味”。李燕南说,因应台湾人不爱太甜的巧克力特殊口感,因此特别修正配方,不但所有巧克力原料都是法国与比利时进口,加上不加奶油,纯度比较够,也比较不会腻。口味部分,至少有30几种,其中引进不少在地食材,例如茶叶类的冻顶乌龙、天仁抹茶粉、茉莉香片,花草类如熏衣草、玫瑰,还是将酸樱桃、覆盆子外面裹上浓浓的巧克力,成为爆浆巧克力等,都赋予巧克力不同的口感与创意。
还有一款招牌款“七色巧克力”,已经申请专利。李燕南说,这款超大型巧克力直径6.5公分,高3.5公分,里面包有代表七种颜色的抹茶(绿)、蓝莓(红)、覆盆子(紫)等新鲜水果调出来的果泥,外面再包上白巧克力,一个售价新台币400元,无论是送礼或是与朋友共享,都非常独特。
不迷设柜 抓住网络商机
记者的光环,是不是可以为创业加分?李燕南的答案虽然是肯定的,不过她强调,记者创业,人脉可以加分,但是其它的部分都得靠自己,“务实”才最实在,例如她不迷信一定要在百货公司设柜,也不必然要花大钱做宣传,产品的品质才是王道。
招牌款“七色巧克力”
很多商品点心选择在百货公司设柜,认为可以打开品牌知名度,“Is Taiwan Is Chocolate”巧克力专卖店选择在师大的小巷间开店,就是不愿百货公司的高抽成,吃掉太多成本。李燕南说,其实也有百货业者来接触,但是她不会迷思,尤其现在网络如此发达,不善加利用太可惜了。
她说,网络经营的确是一条重要通路,因此她也善用网络传播,在乐天、奇摩等购物网都可以下订。最近因应中秋节即将来临,她也首开先例与莱尔富便利商店合作,透过DM接受预购,试图开辟更多销售管道。除此之外,她还想打进上班族商圈,因此正努力在商业地段找店面开分店。
同样的,去年开分店的“山顶餐厅”,也是因为房租因素,舍热闹商圈而在复兴南路的住商两用巷弄间落脚。李燕南说,山顶复兴店希望打造为“渔人餐厅”,并尝试一种新的经营模式,也就是因为大厨本身就很爱钓鱼,因此餐厅打算找一些渔船合作,只要当天有一些特殊的渔获,就会上网公告,让消费者知道当天的主要菜色内容。
李燕南说,以前在电视台工作,一天工作至少12小时,尽管当了老板,工作时间比过去更长,但是自己创业踏实多了。以前因为主跑政治新闻,每天看到的都是狰狞不快乐的面貌,自己也是负面情绪居多,回到家就是无尽的疲惫。如今开店,虽然很多事忙,压力也不小,但是心情却相对平稳。而很多媒体朋友常来光顾聊天,也成为她最大的抒压方法。
记者鼻 让她成功定位
手工巧克力。
李燕南年纪轻轻,拥有多项事业,尤其敢在师大一级战区开店,看在创业顾问专家眼里,非常具有勇气。劳委会微型创业凤凰谘询顾问陈文彬认为,民以食为天,李燕南从餐饮及手工巧克力切入,定位鲜明,两者的关键都在原物料及成本的掌控。
陈文彬说,台湾人重视饮食,无论经济再不景气,吃还是很重要的慰藉,尤其是精致饮食,在台湾都还有市场缺口,因此李燕南无论是开餐厅还是手工巧克力专卖店,定位方向是对的。他认为,这多少也与李燕南之前记者的背景有关,因此可以较一般创业者,更具敏感度与观察力,了解市场消费对象。
陈文彬说,师大附近商圈是一级战区,李燕南的手工巧克力专卖店除了要掌握“人无我有”,还要“人有我优”,尤其学生多半喜新厌旧,因此即使已经掌握学生一定消费力,但还要重视创新研发,推陈出新,才能抓住学生的口袋。另外,店内也搭配咖啡、茶等简单饮料,可以扩大消费面。
对于李燕南最近与莱尔富合作,接受预购,陈文彬认为这是很好的拓展行销方式,但是他建议要注意一旦订单的量太大,除了手工量产能否应付外,必须增加的进口巧克力成本都是很大的资金压力,这点可能要事先因应。
至于餐厅尝试以每天上网公布渔获种类,吸引饕客上门,陈文彬也认为是值得一试的创新做法,但是可能要先花一点时间养出“基本客源”,再以此为基础,否则如果有渔获,客人却是预订一周后才上门,就无法及时转成业绩。
源于:互联网 收藏该网摘 假发飞扬 于 2010-8-28 推荐,已有 10 人阅读过
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