经营婚礼手做小物的网络礼品店卖家黑兔兔。

　　卖场中的婚礼送客小物──特制磁铁，可用手工画图、制作出的小卡，和黑兔兔精心挑选缎带制作而成的蝴蝶结，还有欧风小袋子包装，让新人的婚礼拥有独一无二的送客礼。

　　卖场里也有特别的磁砖门牌，每个磁砖都是黑兔兔男友一块块切出来的，并加上手绘的可爱图案。

脸上挂着微笑，与客人亲切地寒暄，黑兔兔细心地准备着餐点，在这只有三个座位的空间，满溢着温馨自在的感觉。其实，这小小的咖啡店是热门网店卖家黑兔兔，利用一年的时间将自己的工作室规划出可供客人坐下来、喝喝东西的地方。

网络虚拟的空间中，“黑兔兔手作原礼”卖场里以手作原创的婚礼小物为主要商品，为婚礼传递幸福。但在这幸福的背后，过程并不浪漫，每次一个订单的礼品需求量都多达三四百份，黑兔兔和她男友熬夜赶工更是家常便饭。

一天到晚在工作室忙碌地工作着，但却因为手作耗时长，加上黑兔兔对品质的坚持，“常会被客人催促，说为什么会用这么久？”她无奈地苦笑。像这样订单一直接，甚至她男友已三年没有休假过，让她在去年 年底时曾萌生想休息的念头。

黑兔兔回想起当初，辞去杂志编辑的工作，选择投入网络创业，很多人都不理解，见到她总会问说，“你这会赚钱吗？”而事实上，她和男友在创业的第一年也都是在吃老本，但她说只要撑过就好了，“刚创业不要想赚钱，而是要稳住客人！”

对于网络创业，一路走来让黑兔兔有了很多的想法。网络创业门槛低，所以竞争者多，商品必须要有独特性，也正因为如此，她总是花很久时间才会推出一项新的商品，但每次一放到网络上，马上被人相继模仿，甚至有人还强调自己才是原创者；被人模仿一直都是在她经营网络商店的过程中，最感到无奈的事。

另外，每个人无时无刻都可以登入网络，对此黑兔兔也格外有感触，“很多客人甚至凌晨也会打电话要来下订单”，就算在网页上将营业时间写得很清楚，但人们总会觉得网络商店是全天候开着的，所以一投入网络创业，就“没有休息的日子”。

“不要准备好才去做，想要就去做！”黑兔兔觉得在买卖的过程中，客人会给予很多意见，总要有个开始，之后在从中慢慢地去修正。就像她创业之初，是个什么都卖的客制化网络小铺，后来有客人请她制作婚礼手作礼物，她才发觉这是个可发展的市场，因此最后锁定以婚礼手作小物为目标市场，也慢慢地建立起个人品牌。

“用心经营部落格很重要！”黑兔兔认真地说，除了网络商店外，她平时还经营着她的部落格—“黑兔兔的散步生活”，她强调不用在上面刊载任何商品的讯息，她反而觉得“写部落格就是在塑造个人品牌。”她的部落格营造出精致手感的氛围，她的每一篇文章都看得出她的生活品味，因此一旦当她卖起手工小物，就格外让人相信其商品的质感。

除了用心经营部落格，黑兔兔在她的拍卖网站上也下足了工夫。她十分重视网站画面的整体呈现，“拍照很重要！”首页印入眼帘的南法风格照片，搭配上精致的图片与文字编排，就像店面需要装潢，网络商店整体也要呈现出与商品相衬的风格感，才能让人有“很不一样的感觉”。

当个全职的网络卖家已迈入第四个年头，去年之所以兴起将工作室改造成咖啡小店的念头，除了很多网友的建议外，“有了实体店铺，买东西的客人也会比较安心。”黑兔兔说着，毕竟网络商店还是让人感觉很没安全感，“这小店其实是在打造品牌形象。”

如今，黑兔兔的网络事业，虽然亲朋好友仍然搞不懂这新兴产业，但像她这样，商品单价低，客人会因为单价低，而下手干脆，所以订购量总是很多。虽然常常赶工很累，“每天上班十多个小时”她说，不过四年来用心地经营，也让她们有了与上班族差不多的收入。

就算常常熬夜没睡觉、黑兔兔的男友甚至还曾打着点滴也得必须继续做礼物，但是她仍然乐在其中。像这样写写网志、泡泡咖啡、做做手作，她满足地笑着说，“我不觉得我成功，但是我在过我要的生活！”

    网友对《网络创业：黑兔兔手作原礼“网”住顾客的心》共有 3 条评论：

    [75.23.67.*] 于 2010-6-7 评论道：
牛！
    [13.113.62.*] 于 2010-7-16 评论道：
谢谢！
    [234.139.68.*] 于 2010-8-7 评论道：
学习了kj:

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源于：生命力新闻     收藏该网摘  假发飞扬 于 2010-6-6 推荐，已有 534 人阅读过